问：,今天的服务器建网站一直出这个目录不合法怎么回事
答：您好，
问：网站创建好了，创建的FTP怎么连接不上
答：您好，
请您提供下您连接ftp的报错截图，以及创建的ftp的账号密码以便我司测试；非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，
1、测试密码是错误的，建议您可以通过WDCP面板尝试 重置一下密码。
2、若需要我司协助您排查处理 ，请提交服务器 工单 ：“【云服务器】—【站点设置】—【ftp故障排查】” 并 提供服务器密码， WDCP账号密码，以便我司快速协助您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重置好多次了，都不行
问：我在后台上传文件都传不上美国的这么慢么100M吧，图片文件上传不了
问：上传的文件文字都变成乱码了怎么回事
答：您好，
问：
这三天 流量可怕 帮查一下IP 然后给屏蔽一下。谢谢
答：您好，流量统计里面可以看到显示，您可以把183.232.133这个ip段屏蔽观察下，屏蔽ip可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 。另外我们查看到您网站主要是图片消耗了流量，https://www.west.cn/paas/fss/ 如果您把图片放到我司fss产品中，网站再进行调用，可以节 很多,FSS相对而言费用会更低一些，非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前屏蔽过 我不会设置 麻烦再设置一下。谢谢
答：您好，我们检查了下配置文件，已经帮您屏蔽了183.232.133。我们分析了您最近两天的日志，没有其他什么特殊情况，就是访问量比较大，图片消耗了大量流量。
我们通过分析日志，看到59.63.225.这个段稍微分类有点大，另外一个111.17.210，我们也帮您屏蔽了，但是这样屏蔽实际效果不是很好，ip都是变动的，只是屏蔽了相对访问量比较大的ip，其他访问量加起来也比较大，所以建议可以考虑将图片适当压缩减少，或者采用我司fss，将图片保存到fss，然后进行调用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，若网站确实不涉及广播电视节目制作许可证，一定要把经营范围去掉才可以吗？可不可以通过承诺的方式呢？
广播电视节目制作的的相关范围，需要办理的也是广播电视节目制作经营许可证，而不是网络视听呢。我们询问了相关领导，网络视听是需要做视听平台才要办理的
答：您好，湖北地 备案，暂不支持使用不涉及前置审批承诺书；
营业执照经营范围涉及：广播电视节目制作，但实际网站不涉及广播电视节目，可无需办理互联网前置审批《信息网络传播视听节目许可证》，但需要提供《广播电视节目制作经营许可证》拍摄件上传至附件材料接口处,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们已经做了承诺书，是否可以先通过接入商审核，届时通信管理局的审核我们去沟通
答：您好，非常抱歉，湖北管局是有明确要求的，不支持使用不涉及前置审批承诺书，无法直接尝试上报；
若实际未从事：广播电视节目制作，建议先至工商部门申请变更营业执照经营范围，移除：广播电视节目制作字样后，再使用新的营业执照办理备案，以便顺利通过审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
