问：https://www.dongoog.com/，网站打不开了？,https:www.dongoog.com，网站打不开了？
答：您好，查看到服务器80端口不通，请核实您服务器上设置。
问：怎么又是收费？？我发现这服务器三天两头出现问题
问：我希望你们在小问题上能顺便帮我们解决下，这个服务器我已经烧了很多这样那样的问题了。
答：您好，服务器网络是通的，但是80端口不通，请您登录宝塔面板重启下web服务后再测试看下。
问：不好意思，麻烦你这边先不要做任何操作，是服务器维护那边操作的。谢谢理解
答：您好，我们没有做任何操作的，如果需要我司协助排查请按正确问题类型提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：系统重装以后系统防火墙开启后，宝塔登陆打不开
问：另外，用苹果ssh 无法联机到服务器，总是提示ssh: connect to host 127.0.0.1 port 22: Connection refused
答：您好，核实您修改了宝塔地址的http://127.0.0.1:18887/wenzx0504 可以打开应该是您自己设置了验证请您查看核实。
我司云服务器ssh端口默认是22000不是22请您修改端口后连接测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是因为我用命令把系统防火墙关掉，我现在开启，就访问不了，你现在再试下
答：您好，说明设置放行端口有问题，请您先关闭防火墙然后登录宝塔面板-》安全处把需要使用的端口设置放行。
如需我司协助处理可提供宝塔面板登录验证和登录用户名密码我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦问下这个网站的备案是在贵公司主机上吗？
答：您好，查看到当前域名xjsyjz.com 的备案是接入了我司的，请核实，备案账号xjsyjz 非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案的IP地址可以更换吗？
我们这边的网安总是检查到说我们的IP是挖矿IP
答：您好，查看您 之前工单反馈的是：127.0.0.1 而您的服务器及备案IP均不是127.0.0.1，不知对方是如何检测的？请核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1
这个IP确实是我们机房的IP吗？
我查了下是四川绵阳的
答：您好，
ip地址127.0.0.1是我司虚拟主机服务器ip，但不是您当前给的主机xjsyjz的服务器ip，域名xjsyjz.com的备案接入ip也不是该ip；请您核实下是否提供了正确的主机的ftp账号信息；非常感谢您长期对我司的支持!
