问：三个问题。
第一，http://marketmatrix.net/ – – 网站打开非常慢，有时候还不不能完全打开。我现在同时打开 外国网站 https://abcnews.go.com/ 结构类似的你们公司的虚拟主机网站 http://www.infointime.cn/trading.htm 都是秒开这并不是现在如此，而是一直如此，此前我也找过你们，并没有给我解决问题。
第二，FTP简直是让人无法容忍了，完全打不开远程文件夹，每次上传文件都要多次重启wifi，连接热点，十来个文件差不多要搞十几分钟。
第三，远程桌面进入很慢，所以我们干脆一直就没有。现在，为了解决ftp的问题，准备使用，结果发现，完全进入不了，死机的样子。
前两个问题尤其头疼，希望能够解决。,三个问题，都与远程连接有关
答：您好，核实原因是服务器带宽带宽太小了只有1M，而且经常跑满。
问：您好，域名 zg93.org.cn 备案被退回, 原因是: 网站主办者冲突（主办者名称或证件类型及号码），请核实后再次报备但是我这边不好找到具体的错误, 麻烦具体指出
答：您好，
问：您好，
答：您好，1，法人签字承诺书会待提交资料至管局审核时自动将系统生成的承诺书替换为您上传的承诺书；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我现在提交不了啊 ，提示我还缺承诺书
问：能否直接帮忙提交一下啊
答：您好，您之前上传的法人签字承诺书不清晰无法使用，请您重新拍摄一张清晰的法人签字承诺书后重新上传（也可以将清晰承诺书上传至工单，我司为您上传），上传后再确定提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请帮忙提交一下
答：您好，承诺书已协助上传并提交备案申请，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：下午访问还正常，今天晚上就不能访问，通过电话联系，技术人员说后台index.php 文件不见了，后面帮我从备份文件里还原出来，请帮忙查看看为什么index.php这个文件为什么会丢失
答：您好，查看到恢复出来的index.php也是被篡改的内容，说明您之前的网站程序被黑挂马，导致被删除。
