问：xs171916 qd-xkl.com网站无法打开，麻烦帮忙看下,xs171916 qd-xkl.com网站无法打开
答：您好,检查您的域名未解析到我司主机，请把域名做别名(CNAME)记录至xs171916.gotoip2.com,非常感谢您长期对我司的支持！
问：这样操作对吗，或者您这边可以协助更改下嘛
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：客户反馈之前都没动，是之前不能访问的，现在改了一直改不好，已经投诉了，麻烦直接帮忙修改正常的，现在客户已经打电话投诉了，谢谢
答：您好，
站点访问不了的原因我们已经明确告知了您，是域名解析不对的原因导致。
而且该域名并不是在我司注册的，我们也无法帮您去修改解析的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您看下现在解析好正常了嘛
答：您好，
请您让用户将顶级域名也修改解析指向，然后等待解析生效就可以正常访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的，辛苦了，谢谢。客户说已经使用很久了，突然不行的，这个是什么原因呢？
答：您好，
www.qd-xkl.com 已经可以正常访问了，您可以清理下浏览器缓存测试访问看看。
顶级域名的解析还是没有生效，最好让用户再核实下看是否已经修改。
该站点我们查看没有升级记录，应该是一开始就无法正常访问。
港台主机绑定的域名必须别名cname指向到我们提供的免费二级域名，指向到ftp地址的话是访问不到的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，
答：您好，
问：IO延迟非常高
问：WEB服务器 我停止了几分钟查看 一样负载彪满
答：您好，
您现在再观察一下看看，目前我们在服务器上长时间观察服务器的负载已经是比较低的了。
另外服务器的磁盘IO并不高，站点的访问速度也比较正常。
如果还有问题及时反馈，我们再次核实并核实看看具体是什么原因导致的负载高。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个叫没问题
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：什么导致的问题呢？
答：您好，
服务器所在集群扩容存储资源，影响了您的云主机。
不过影响时间不会太长，目前已经恢复。
给您带来不便生表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
