问：首页域名尾巴多出一个index.html 之前是没有的，所以问一下，是不是你们后台改了什么。,首页域名尾巴多出一个index.html
答：您好，当前测试没有index.html也可以打开的，您反映的情况可能是默认首页index.html没设置为第一个,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 你看是设置的第一个的哇~怎么弄好，不要显示带这个尾巴。
答：您好，我司当前测试就是没有带尾巴的请您清除浏览器缓存或换个浏览器测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.enkangxiaoertuina.com，直接打开没有事，搜恩康小儿推拿就不行。
答：您好，您这是网站被挂马的迹象。wordpress程序相对还是比较安全的，但有些版本被爆出有漏洞，另外一种途径就是安装的插件或者主题有问题，建议您备份好重要数据，然后下载官方最新版重新安装，并建议您注意插件主题不要到第三方下载，第三方破解或者绿化版的风险很大,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器内浏览器访问网站很慢，是不是现在网络不稳定？
答：您好，
1.系统监控已有提醒，建议登陆服务器排查下具体占用进程，看是否是正常程序占用
2.独立IP主机，赠送了3次金牌服务，若需协助排查，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【服务器异常原因分析（cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等）】,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚我同事有电话联系你们，重启了之后，服务器上面的站点能打开，但是运行速度很慢。 以前没有出现这样的问题，昨天下午和今天上午出现了。
答：您好，随机测试了站点,访问速度并不慢,建议您可重新访问试试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析下您到服务器之间网络是否有掉包现象,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台传文字都没法。传图片也是
答：您好，
请您详细说明下具体问题以及提供相关网址信息和详细测试步骤，我们核实下情况。
然后根据实际问题和情况为您提供解决方案，目前可以初步帮您核实下具体是什么问题。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
