问：,为什么添加不了域名
答：您好，请关闭建站助手重新打开后再试，如果仍不行，请提供您对应的服务器远程登陆密码，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，1、查看到反馈的是无法验证助手，已经反馈处理，请稍后晚点再试即可，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：续费之后不能重启连接不上
答：您好，1、已经开机，现在可以正常使用，请重新再试，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！本域名 choircycles 的邮箱访问不顺利，请问如何办理ICP备案？谢！
答：您好，1、查看到您对应的域名没有备案，现在已经为您调整，请稍后访??问对应的mail.choircycles.com即可。??
2、如果您需要邮箱备案，请在我司备案中心beian.west.cn进行对应的邮局备案即可，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢！本域名多年前（通过万网）有过个注册号：沪ICP备号请问是否可查询到是否有效，是否可转。 多谢！
答：您好，1、当前查看对应的域名choircycles.com 已经没有备案，之前的备案可能已经被注销请核实，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：在公司用桌面远程连接出现这样的问题，协助处理答复邮箱：@qq.com
答：您好，
已经参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2144 给您处理了，这是微软更新了系统补丁导致的。
请现在测试远程一下，下次请提交工单的时候选择"主机租用/VPS、弹性云主机"工单分类。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，查看您域名刚才没有解析生效，目前已经生效，但打开报404 错误，请按照教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=469排查网站程序,非常感谢您长期对我司的支持!
