问：你好，请帮我压缩整个站点文件至根目录，非常感谢,空间不足，请帮我压缩一下整个站点文件
答：您好，
已经打包到www/www.rar 这个文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这两个
现在一个是用到你们的空间，一个是弹性云，都是用了二级域名指向空间和主机，想问下，这两个域名需要做接入备案吗。
问：http://wd.zjjjqgj.com/index1.html
http://zd.zjjjxss.com/pc.asp
问：
答：您好
请问在我司只使用二级域名吗？若顶级域名在其他公司备案,加www和不加www都在其他公司使用, 在我司只使用二级域名那么是可以的,但建议还是将备案转入我司,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：下载资料时忘记限速导致主机被停，烦请您开机，之后下载时会限制网速
答：您好，已经为您开机，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=559，进行限速处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，核实是可填写的，如图：，请重新填写检测试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：1ku.hk，续费年限：1年，错误原因：因参数原因续费失败,系统已自动重试，但依然失败，请提交有问必答为您查找具体续费失败原因。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，已为您续费成功，请核实，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站突然打不开，请帮忙查看什么原因，谢谢！
答：您好，我司核实到您的站点访问正常，详见附图，由于您开启百度云加速服务，请您参考：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 将ping的 域名的结果反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，谢谢！访问政策了，突然访问不了。再次感谢！
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
