问：帮我备份一下 然后下载给我,帮我备份一下 然后下载给我
答：您好
虚拟主机数据备份到本地电脑请参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 操作下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为空间不够 我压缩不起来 用FTP下载时间太长 请协助帮我打包一下 谢谢！
答：您好
1、打包命令已发送，将保存到本目录下的 pack__65949.rar 打包时间视文件多少而定，
请稍后刷新页面查看。
2、本次特殊处理,以后请直接登录ftp下载文件或升级空间容量,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.51taoyuan.com 论坛总是有许多非法信息，也删除不掉，请求删除，并使用金牌服务
答：您好，
请提供下您服务器的远程帐号密码,以及网站程序的后台管理员帐号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我上传压缩安装文件到我的空间不成功，提示为严重的上传错误，估计是我删除了原网站内文件，请帮忙重置下
答：您好
您主机较多,请你提供下具体ftp名,我司为您查看测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ltw5
答：您好，
问：我的网站上是西部帮忙不熟的SSL，请问这个怎么找回证书到我的名下
答：您好，a0816.com这个域名的证书吗？,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问io 域名 可以备案吗？
答：您好，能备案的域名列表请见http://www.miit.gov.cn/n/n/n/n/n/c/content.html ,从该页面未查看到有io域名后缀,所以是不支持的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：cixi.nbmeinian.com 网站打不开，请帮忙查看原因，谢谢
答：您好，cixi.nbmeinian.com 解析到了 ued15tiany这个主机，但是绑定的uedc14zjsg 这个主机，请您核实需要绑定解析哪个主机访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经取消与ued15tiany 的绑定！！还是打不开
答：您好，查看您修改了解析还没有生效，请稍等15-20分钟左右生效后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
