问：虚拟主机即将到期，鉴于续费费用有点高，考虑重新购买更便宜一点的虚拟主机，那我之前购买的DNS是否就无效了？还有我绑定的域名需要解绑吗？,虚拟主机即将到期续费问题
答：??您好，我司查看您的域名dns到期时间是，您可以直接将域名解析到新的主机上即可,非常感谢您长期对我司的支持!?
问：injoy.hk:
因参数原因续费失败,系统已自动重试，但依然失败，请提交有问必答为您查找具体续费失败原因
共1个,当前第1个注意，有部分域名续费失败，请注意重试！
问：有重复工单：
请处理一次即可。谢谢。
答：您好，好的，晚些会在您的另一工单答复处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
非常抱歉，因攻击原因切换到备用ip保证访问，若是程序连接，请使用localhost即可，不会影响网站访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机FTP上传下载也不行，文件怎么管理
答：您好，
可使用 myftp.myhost.net 连接地址连接ftp ,账号密码不变。非常感谢您长期对我司的支持!
问：如题，upload文件夹有很多图片，如何备份并下载下来？其余文件，我已经备份并且下载了。但upload文件夹似乎没办法压缩
答：您好，请问您是说的主机FTP空间www目录下的upload目录吗？当前我司已经为您操作了打包，您可以直接下载主机FTP空间www目录下的Upload.zip压缩包文件即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，1、查看到您反馈的显示正常，附图。可能是浏览器导致。
问：ftp进不去，麻烦处理
答：您好，
问：您好，北京公司备案的时候座机号码是必填项吗？如果没有可以填写吗？谢谢
答：您好，若确实无座机，请任意填写一个座机将备案提交上来后提供一个紧急联系人的手机号码（非法人、网站负责人号码）至工单内，我司在后台为您删除错误座机号码，填写紧急联系人号码尝试上报，以最后管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
