问：server-u设置FTP后连接不上，附图
,server-u设置FTP后连接不上
答：您好，我司测试您的服务器端口21不通，请您检查防火墙是否放行了21端口,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 请问我这服务器 内存使用还只剩余:55M 会不会有影响
答：您好，1、查看到您使用的是liunx系统是正常的，这个是liunx系统的特效，可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=940 进行查看，非常感谢您长期对我司的支持!
问：产品分类在前台显示不全，怎么操作？
见附件示意图
答：您好，1、查看到显示正常，请核实您对应的对应的产品列表中是否显示完成分类，非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1: 登录不了，网络通 服务器登录不了
答：您好，1、查看到远程登陆端口不通??，请提交对应的"主机租用vps、云主机–系统设置–网络不通、掉包等VPS外部故障检查、排除"类工单，同时请提供您服务器的远程登陆密码，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!??
问：你好，现在港台主机都需要备案才能访问，那与当初在页面说的不一致了呀，那能申请退款吧
答：您好，1、港台主机是不需要备案的，请核实，查看到您使用的是我司亚数中心服务器有两个ip一个国内一个港台。
2、如果您的域名没有备案，请将对应的域名别名解析到我司二级域名，请在管理中心-服务器管理-管理-白名单-找到指定ip，添加域名到白名单中（国内ip白名单域名需要备案），添加白名单的时候选择对应的港台ip即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
你好，域名模板过户时忘记密保，现在申请重置，需要提供的材料都在附件里，请尽快审核，谢谢。
答：您好，
旧密保已清除，请退出一次重新登录管理中心设置新的密保问题及答案，妥善保管。非常感谢您长期对我司的支持!
