问：您好！ 因现在网站更新，要上传新文件，以前文件麻烦帮删除，恢复成购买时候得样子?因自己删怕删错，麻烦帮处理？谢谢！
,恢复主机购买时候样子
答：您好
删除所有数据请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=716 教程操作,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：【虎牙森林康养小镇.com】域名未超过时间，无法删词。麻烦帮忙删除。谢谢
答：您好，
核实该域名虎牙森林康养小镇.com已经删除了，已经为您处理退款，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：显示已实名，但txt解析记录不生效
答：您好，
核实该域名andaman-thailand.com是刚刚新注册，目前还在审核中，域名被注册局停止解析。
审核一般需要1-3个工作日，请您耐心等待,建议您晚些时候在核实下解析是否正常，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我看后台显示的是已通过实名认证啊，怎么回事啊
答：您好，
抱歉给您带来不便，该域名刚刚注册，目前还在命名审核，实名资料审核已经通过，请您等待命名审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：lxtzk.com 已经做了程序修改 做了禁止部分ip访问。麻烦开启下
答：您好，抱歉您这个网站访问量非常大已影响到服务器正常运行。
可以向经理申请开启一次，但是开启后如果再次出现此情况必须升级云服务器才能使用，请您核实确认如果同意回复工单我司为您开启。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：同意技术说的方案，特殊开通一次。再占用资源就用云服务器
答：您好，已开启请稍后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.shuangwangfangshui.com/ 网站打不开
答：您好，
www.shuangwangfangshui.com 已经可以正常访问，测试结果已经截图反馈请核实一下。
问：
不知道怎么情况出现这样的问题
答：您好，
这个是程序执行非常消耗资源，导致站点池资源耗尽，查看您这个主机的记录，一直都存在消耗cpu资源过高的情况，建议您关闭一些非官方插件，调整为wodpress官方提供的模板观察,如依然有问题，则需要考虑升级到云主机使用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：应该不会呀！没有做怎么呀
答：您好， 您可以通过 网站www 目录下logfiles 中日志分析下近期访问您网站的链接地址，分析下那些访问较占用cpu 资源
并调整您的程序后观察一段时间 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
