问：文件地址http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx,下载压缩包文件 提示说黑客攻击
答：您好
为了您的数据安全,目前不允许在网站根目录下直接下载压缩包,若要下载,您可以通过ftp进行下载,或在网站根目录下创建一个子目录,将压缩包移动到子目录中访问下载 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：除了扣保证金，域名是作何处理？
答：您好，我司会先尝试人工联系参与竞拍的其他用户，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：租用vps的时候不小心一下租了2台，麻烦把127.0.0.1这台机器关了，把这台机器的时间转移到127.0.0.1 这台机器里，谢谢！！！
答：您好，已经处理。
删除127.0.0.1，时间一个月加到了 127.0.0.1 。
问：您好，请帮忙续费以下十个域名，每个58元，从我的账户扣款，如果无法以原价每个58元续费，那就全部放弃不要了，谢谢！
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答：您好，
以上10个域名此次已经为您特殊申请处理，请您后期关注您即将到期的域名，并尽快操作续费，避免超过续费宽限期。
,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：tzhqxs.cn网站打不开
答：您好
问：
答：您好，
访问您网站百度提示存在“违法信息”，但是查看您网站内容似乎并无异常，不清楚百度是如何判定的，您可以访问：http://bsb.baidu.com/appeal 申请解封试一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这样的情况以前没有啊，要怎么要才不会出现这样的情况
答：您好，
问：服务器被攻击，已经关机，8小时已到，麻烦先解封，我会先解除所有域名解析
答：您好，核实 09:15:12 收到 31G 攻击，封停8小时， 请您耐心等待一下 ；另外建议您可以购买我司 40G高防 ， 购买后可以立即解封 https://www.west.cn/services/cloudhost/ddos.asp ,非常感谢您长期对我司的支持!
