问：充值流量了，状态还是暂停的，麻烦开启下,充值流量了，状态还是暂停的，麻烦开启下
答：您好，已经为您开启 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：尊敬的技术专员，您好 同时，能否为我重启一下我的虚拟主机，谢谢（因为网站运行比以前缓慢很多，同时，时常报500错误。） 谢谢您的帮助。
答：您好，
已经重启了，您现在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析绑定了赠送的域名无法打开
答：您好，核实此域名解析未生效，请您核实一下域名实名认证是否通过了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.orlean.in已经解析成功,但是访问不了
答：您好，我司测试访问正常，附图，
现在已切换一个香港访问节点，请三十分钟后测试是否能够访问
，港台主机优势是免备案，但网络稳定性不如国内主机，建议您网站备案后升级到国内主机，稳定性和访问速度都会得到较大提升
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：shmeetlink1g 文件管理不能删除，打包后其他主机也不能用压缩包的链接下载，全部提示
答：您好，我司重启了程序池，请您在删除测试下，如还是无法删除，请具体说明需要删除的文件，如您需要下载压缩包，请您将压缩包放在子目录下，放在www目录下我司做了限制，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：选择单个文件夹可以删除，我点击全选后，还是出现一样的提示，不能删
答：您好，
附图，我司随机上传了几个文件，测试可以正常删除，请您清理浏览器缓存后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你看看这个能不能删
答：您好，我司测试可以删除，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：WWW文件夹清空不了，强删也清楚不了
答：您好，请回复此工单是否需要删除www 中所有的文件，
回复此工单确认后我司将为您删除 ，删除后不可恢复 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
