问：我刚刚不小心把数据库清空了，能恢复吗？如果能 该怎么恢复,我刚刚不小心把数据库清空了，能恢复吗？
答：您好，
此虚拟主机上次自动备份的时间是，查看您数据库中的确已经没有数据。
我们使用7-10号的备份给您恢复了，您现在测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问： 进服务器提示这样，，
答：您好，根据您的截图来看，其应该是您服务器有中勒索病毒导致的，核实您当前服务器有7月9号的备份，您可以尝试参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 去主机进行全盘恢复看看（该恢复后对应服务器上所有数据将恢复到7月9号），如数据已经正常，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 去做一下安全设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机建立虚拟目录不能访问 http://www.yhrj8.com/risefire/UserLogin.aspx
答：您好，
这个risefire 目录不存在，请核实您的文件是否完整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间开通错了,换成windows型的
数据不用管.我有保留的. 你看到了后直接换就行
答：您好，请联系 qq 协助 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：域名：767yl.com，续费年限：1年，错误原因：距上次续费时间 19:00:31 必须超过20分钟。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，十分抱歉给您带来不便。查看您在刚才已成功续费，根据我司规则，同一域名的第二次续费距离上次续费时间必须大于20分钟，请您稍晚再次尝试续费即可。或您稍后可以选择一次性续费多年，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好：
