问：www.vacationclub.com.cn,没有加白名单提示加了
答：您好，
问：www.douchenglm.com白名单没生效，不能访问，请处理
答：您好：
问：请问无法下载要怎么处理 谢谢！
答：您好，您可手动下载试试,我司测试连接地址是正常的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：下载了无法运行。闪一下就没有了
问：可以了 谢谢
问：请问部署的时候这样部署对吗？我记得以前会提示部署成功的呀
问：已经弄好 刚刚少了冒号 谢谢！
答：您好，不客气,本工单已完结,如以后有其它问题,请重新提交新工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站后台修改完了，前台一直不更新，貌似是CDN的问题。帮我看看。
答：您好
查看您主机是双线机房,双线机房采用cdn构架,移动访问可能存在缓存，清理缓存请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2224 教程处理下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1:
答：您好，请您在业务管理-》服务器管理-》改密码处重置密码，如果还是不行请回复工单我司手动为您重置。
独立IP主机问题下次提交工单时请选择主机租用vps、云主机类问题提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好
问：这个主机FTP怎么突然连不上了？重启也没用，莫名其妙！！
答：您好,测试21端口是通的,您可重启本地网络设备重新连接试试,如还有异常,可提交【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【ftp设置、不能登陆或上传故障排除】 并告知服务器ftp账户和密码,提交后按照金牌服务处理,非常感谢您长期对我司的支持!
