问：非法输入！,帮我看看云建站不能支持外国手机号码？
答：您好。非常抱歉，目前不支持国外手机的验证，给您带来的不便还请您见谅，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这套系统是否支持国外的手机
答：您好，非常抱歉，目前国外的手机不支持验证的。非常感谢您长期对我司的支持！
问：意思套系统无法在马来西亚用咯！
问：币种就可以支持
答：您好，手机验证这个功能目前是不支持的，其他是可以正常使用的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：手机验证这个功能几时可以支持
问：如果暂时不用手机验证，对软件有什么影响
问：为什么地 管理我都找不到
问：语言方面可以选择几种
问：营销版邮件提醒是否支持马来西亚
答：您好。邮件是否能正常发送是由您绑定的邮件服务商能否接收和发送到海外来决定的。
问：为什么地 管理我都找不到
答：您好，地 以上，请在管理后台-电子商务设置处查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：IP是127.0.0.1，站点名称为sing，网站是www.singcham.com.cn提示被挂马，我们已经处理，能否帮看下，是否还有问题
答：您好，我司现在查看网站访问正常，我司为您重新审核了非法信息，请您继续观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢
问：能否帮我查查挂马那个ip地址，亲
答：您好，这个需要您通过网站日志进行分析，先查看到网站是被什么方式侵入，然后在结合日志进行分析，在获取到ip，但获取的ip，一般都是网络上的肉鸡服务器，并不是黑客的真实ip，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网络日志是我需要发给您吗？另外能否帮我看看IP是127.0.0.1，站点名称为sing，网站是www.singcham.com.cn提示又被挂马，我们已经处理，能否帮看下，是否还有问题
答：您好，
测试仍有异常附图，可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2289 安装插件模拟蜘蛛访问测试。
建议联系程序商或专业程序员协助排查清理异常代码，若需我司协助，请重新提交工单选择：云服务器–站点
设置–挂马/非法信息/垃圾文件清理（单个站点），提供服务器账号密码，会产生费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果清除，怎么防止对方继续挂马呢？
答：您好，
1.根本解决，请联系程序商协助清理挂马，修复程序方面漏洞打上官方补丁，或升级到最新版本
2.可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 ，安装第三方工具，检查网站，并对系统，网站文件等
做一些安全设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问您帮看看，挂马清理完毕了吗
答：您好，
您并没有清理干净，请最好联系您的技术人员彻底详细处理一下。
授权我们帮您处理，我们帮您清理挂马并做安全设置降低再次被篡改的风险。
但是程序漏洞需要自行处理，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：请问就剩下这一个了吗？
答：您好，非法信息记录处目前就这个网站有问题，请您远程到服务器排查清理挂马。
如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单，工单选择主机租用vps、云主机–>站点设置–>网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点） 提供远程桌面用户名密码，我司收费为您排查处理。
此收费包含清理挂马的费用同时我司可为您设置下目录相关权限，程序漏洞检查修复我司无法完成还是需要联系程序方核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
