问：您好！ 我想重装操作系统，但是在选择手机验证方式，并输入收到的验证码之后，点击“确认重装”按钮，页面没有反应，系统也没有重装成功，请帮忙解决一下，谢谢！
您好！详细信息如下： 我想重装的机器IP：127.0.0.1 想重装的操作系统：Linux-CentOS 8.1纯净版。 不保留数据盘，全部新装。
谢谢您的帮助！
,不能重装系统（附详细信息）
答：您好，抱歉，由于数据安全考虑，我司不能代用户重装系统。请更换浏览器再测试一下如使用谷歌浏览器，重装前请将重要的数据备份到您本地
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，后台看不到信息，看不到具体那条错了，怎么改？我该怎么操作？
答：您好，
1.添加网站时管局会核实之前备案登记的主体信息与本次上传的营业执照、法人身份证是否一致；退回是因之前登记的主体负责人非现法人；
2.贵单位原备案接入不在我司，无法通过我司修改；
3.请在原备案接入商处修改主体信息提交变更申请，将主体负责人修改为法人，待变更审核通过后再提交本账户新增网站申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，原网站备案信息，您看这有出入吗？
答：您好，工信部查询只能查看到网站负责人，无法查看到主体负责人；管局处核实到主体负责人非现法人，请联系原备案接入商核实修改，修改审核通过后再提交新网站备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：安装和配置Swoole Loader扩展1 – 点击此处下载Swoole Loader压缩包请下载压缩包，然后找到对应你系统的 《非线程安全》文件夹下《PHP7.3.15》的Swoole Loader扩展文件解压出来2 – 安装Swoole Loader将刚才解压出来的Swoole Loader扩展文件（swoole_loader版本号.dll或swoole_loader版本号.so）上传到当前PHP的扩展安装目录中：/usr/php7.3/modules3 – 修改php.ini配置（如已修改配置，请忽略此步骤，不必重复添加）编辑此PHP配置文件：/home/kelansucai4kyellwaunrs7uyczali/others/php.ini，在此文件底部结尾处加入如下配置extension=刚才上传的文件名.so
答：您好，
您可以将扩展文件直接放到others/ 这目录下，然后php.ini 中写扩展文件的时候，输入完整路径例如 /home/kelansucai4kyellwaunrs7uyczali/others/****.so 即可。
问：other文件夹无法上传文件
答：您好，请问您这边是需要php7.3版本的安装swoole扩展吗？ 目前虚拟主机最高只支持到php7.2，请您核实下能否在php7.2下运行。若不行的话，只能考虑升级为云主机，然后自行部署环境了。
虚拟主机安装swoole的方法：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2350
非常感谢您的支持！
