问：您好，我想问下，虚拟主机，html/php文件和数据库是否是两者相加算容量大小的？？？还是每个都有单独的最大容量限制？？？？
,网页空间和数据库空间是否是统算容量的
答：您好，当前这个主机是数据库文件大小也算在主机空间里的，数据库占用的空间和网站程序占用的空间加起来总共不能超过180M，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那虚拟主机上可以增加绑定二级域名吗？？？？比如说，我现在www.annanzi.com的域名现在我想增加几个子域名，site.annanzi.com;www.diue.annanzi.com;这些超过了限制了吗。需要另外增加绑定吗？
答：您好，可以的，一般的主机可以绑定15个，体验型可以绑定5个,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是想问如果我增加绑定域名数量，是否有途径？？？
答：您好，我们尝试电话联系您，但是您未接听。如果您只是增加绑定数量，可以升级到其他型号，比如W5型号，虚拟主机最多绑定15个，一般的虚拟主机只能部署一个网站，这绑定的15个访问的都是同一个内容。如果您需要部署很多不同的网站，建议您可以选购云主机：https://www.west.cn/cloudhost/cloudpromo.asp 可以自主远程管理，并且可以创建很多网站,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名为：http://www.tcjlzb.com/打不开，麻烦尽快帮忙处理一下
答：您好， 此报错需要检查服务器内部的配置或服务是否异常，核实为独立服务器，请提交正确服务器类维护工单类型 ，
【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】 ，并提供正确登录服务器的账户和密码，
核实服务器有赠送9 次免费的金牌服务，提交此类型工单免费 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，上传的主办单位有效证件号码和主体负责人与原备案不一致，请先进行备案变更后再新增网站 什么意思 是必须要与原备案一致吗
答：您好，
1.添加网站时管局会核实之前备案登记的主体信息与本次上传的营业执照、法人身份证是否一致；
2.退回是因之前通过其他接入商备案时登记的单位证件号非统一代码，与现提供营业执照不一致；
3.若原备案网站还在使用，请在原备案接入商处修改主体信息提交变更申请，将证件号更新为统一代码，待变更审核通过后再提交本账户新增网站申请；
4.若原备案网站未使用了，建议注销原备案号后，在重新申请新备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好怎么注销原备案号
答：您好，1.您可先联系原域名jct5598.com备案接入商，通过原接入商备案系统，在线操作注销备案主体；
2.若无法联系到原备案接入商操作在线注销了，您可下载河北 注销申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
