问：127.0.0.1 香港服务器需要备案吗？解析域名后访问不了，是什么情况呢,127.0.0.1 香港服务器需要备案吗？解析域名后具体要怎么操作
答：您好，
目前查看您的服务器国内IP和香港IP都没有添加白名单，请您先添加白名单以后再测试访问（香港IP添加白名单需要15-30分钟左右生效）。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：1.解析到香港IP后，添加白名单，提示备案没有备案。2.这个服务器是不是可以放备案的网站，也可以放不备案的网站，是这样吗？
答：您好，这里请选择香港ip地址,就可以提交
您服务器两个ip地址,国内提交备案了的域名,香港提交没有备案的,也就是备案不备案都可以在您服务器上使用,谢谢
问：ftp:czmyscom 请帮忙解压htdocs.zip 压缩文件，我在线解压刷新后缺少images文件夹
答：您好，当前查看您空间中有2个压缩包，请问您是需要解压那个压缩包和对应images文件夹存放的目录，请您详细说明一下，以便我司为您核实操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮忙解压htdocs.zip 压缩文件，只解压这一个文件就可以之所以请你们帮忙解压是因为我在线解压这个压缩包后出现刷新一下会删除htdocs.zip 压缩文件里面的images文件夹。
答：您好，已经为您将对应压缩包解压，并对应查看images文件夹存在，请您重新刷新核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我们自己在线解压会出现丢失文件这种情况呢，能不能修复一下这个问题，这样我们也就不会麻烦你们来解压了
答：您好，
目前我司测试解压暂未发现此问题,后续会持续跟踪关注,如确实是功能方面的问题我司会着手修正,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们是代理平台，有多个用户同时反应自己网站被黑了，我们检查网站程序文件，确实被别人传了很多垃圾文件，这是怎么回事？站点1：www.56huoyun.com 站点2：http://www.suncodryer.com/
问：
答：您好，核实到是wordpress程序，如图，存在被黑问题 ，同时核实到站点使用了第三方的插件 ，建议第一时间取消这些插件使用 ，并使用 https://www.huweishen.com/soft/kill/ 第三方工具 填入站点的ftp对站点进行全站扫描，以确认是否存在其他可以文件 ，并进行清理操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
