问：访问速度特慢，根本打不开，啥情况呢？麻烦处理下！,网站打不开，速度特别慢
答：您好：
请提供远程服务器账号密码我司检查一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您可以看看这个
答：您好，核实到是北京移动接口有丢包的情况，建议您到本地网络提供商官方进行投诉，然后再核实下呢
问：那这情况我怎么解决？按照这样的话我所有会员只要用移动网络的都不能正常访问…
答：您好，目前比较好的办法是将域名进行备案，然后将域名解析到该服务器的国内IP，并绑定到国内IP的白名单上，然后使用域名访问站点，请知悉
如果您当前比较紧急，可以单独购买一个香港虚拟主机，将该站点转移到该站点上，绑定其他的未备案域名进行临时站点访问，然后尽快将该域名www.ruguo1314.com进行备案操作，等待域名备案成功了，再将域名解析到主机并进行白名单的提交
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我域名实名一直不通过？什么情况，实名不了我也无法备案啊，还有其它解决方案吗？
答：您好，查看您的实名证件是2020年8月20日新申领的，新申领的证件需要至少7天后才可通过审核，请您下周尝试一下提交认证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如果我实名成功了，直接绑定国内的IP，是不是速度会好些？
答：您好，
等待您备案成功之后，将域名绑定到国内ip 访问速度比香港线路会好一些，也可以将主机迁移到国内bgp机房，对移动线路网络访问更好。
问：国内的得域名备案啊…太麻烦了
答：您好，
使用国内主机，虽然备案稍麻烦一些，但是备案成功之后，使用国内主机的话，国内用户速度体验会好很多。
问：VB6程序使用ADO连接MSSQL数据库时，会有间歇性（不定时的）出现如下问题。
答：您好，请您重新再试下，如仍频出现该情况，建议您备份数据库内容，申请为您更换到国内BGP机房试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：是网速的原因吗？如果是，现在用的国内双线机房，速度显示比国内BGP机房更快。
答：您好，我们检查数据库服务器连接正常，国内双线机房数据中心在电信，您本地使用非电信网络上网，连接到服务器可能出现不稳定，更换到国内BGP相对更好些，非常感谢您长期对我司的支持！
问：刚问过了，出现该问题的电脑，是使用的电信网络哦。
答：您好，我司可尝试为您更换到bgp机房然后您再测试一下，请先备份当前数据库https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=816 然后回复工单为您更换
非常感谢您长期对我司的支持！
