问：我宝塔预装的 管理地址多少啊 8888不对啊,宝塔后台地址是多少啊？？？
答：您好，宝塔的面板地址是 http://127.0.0.1:8887// ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
点软件商店一直这样啊？？？？
答：您好，您是否修改了登录密码，请您提供宝塔面板账号和密码，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：zyyjt 无法连接到服务器
答：您好，目前测试访问显示，ftp测试正常，您说无法连接到服务器是指什么呢，麻烦截图报错反馈在工单
非常感谢您长期对我司的支持！
问：上传，修改内容，进不了空间 提示错误：无法连接到服务器
问：什么原因？
问：我的问题还是没有得到解决
问：我要修改更新网站内容
答：您好，目前查看您权限是可读可写的，测试上传正常，请再测试一下。如果您有报错，麻烦截图一下具体内容，或者您可以尝试连接ftp服务器地址时更替填写下列地址myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net，用户名和密码不变。参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经按上次工单地址邮寄，但是派件员说地址不详细邮寄地址：武汉 网安处630
答：您好，
1.该地址是真实有效的，已有客户邮寄并签收；
2.湖北未年度审核的承诺书邮寄地址：武汉 湖北 通信管理局网安处630 ，联系人 ： 刘超（收） 联系电话：；
3.若快递未找到，建议电话联系；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经邮寄，圆通快递YT
答：您好： jykjjz.com已向管局提交确认申请，预计会在3个工作日内回复，请注意查看备案平台网站访问情况，我们会在收到回复后立即恢复网站使用；若三个工作日后还未恢复的，可再次提交工单联系确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨天中午2点01分，服务器遭受攻击，晚上10点解封后，网站到现在还是打不开，包括宝塔也登录不上去！帮忙查一下是什么原因
答：您好，请重新核实查看，当前测试服务器网络已经正常，之前是服务器机房上层封停，已经联系机房特殊处理为您解封,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器上的网站又打不开了，宝塔也上不去了，请问什么情况？
答：您好，当前测试您服务器上网站和服务器上部署宝塔都可以访问，建议您不妨尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空浏览器缓存再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙看一下是不是线路问题，之前买的服务器“香港亚洲数据 HK-1”就是电信移动打不开，丢包建议我换的香港CN2线路，麻烦查一下，我已经找好几个朋友测试都说打不开
答：您好，当前我司分别使用移动4G和电信4G测试网站都是可以访问的，并未出现无法访问的情况，如您朋友无法访问，您可以让其做一个ping截图，如是手机端访问可以参考：
安卓手机请参考此教程：http://www.appinn.com/ping-and-dns-for-android/
苹果设备，请参考此教程：https://www.zhujib.com/iphonepingguoshoujiruhejinxingshiyongpingyumingipceshiwangluo.html
去测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们是用的联通的线路，用电脑打不开，ping显示连接不上
答：您好，根据您的反馈，您不妨参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一个mtr图，以便我司专员为您核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
