问：网站打不开了 无法访问 麻烦客服尽快处理一下 谢谢 http://www.yongmingchuye.com,网站打不开了 无法访问
答：您好，
问：尽快处理，客户在等着看网站呢 十分着急
答：您好，该问题已反馈机房沟通，请您耐心等待下，非常感谢您长期对我司的支持。由此给您带来的不便之处，敬请原谅!谢谢！
问：什么时间恢复正常？在线等
答：您好，请您现在试下，非常感谢您长期对我司的支持。由此给您带来的不便之处，敬请原谅!谢谢！
问：网站又打不开了，西部数码近期是不是一直不太稳定啊，前几天官网一会加载不了，一会又可以，现在我们网站也是一会打开，一会关闭的，希望能帮忙解决一下，感谢。
答：您好，
当前外部检查服务器网络通畅,资源负载也不高,如有网站访问异常,提供下访问域名我司协助测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名是：www.vanzol.com
答：您好
问：Discuz!Q图片目录自动删除这个问题，目前怎么样了？1号的时候提交过，你们说交资深技术处理了网站https://q.callmi.net
答：您好， 您现在页面还是调用的http的加载,如您是先安装在部署的https.现在重新为您升级,已经连接正确,经过排查,图片不显示,原因是您安装的时候没有正确ssl生效等,导致没有创建 这个软连接导致,现在不上这个后,已经正常,请测试,谢谢
您站点是新开,应该全部都是测试数据,建议整个全部删除,并删除数据库重新安装,这样避免其他可能出现的异常问题,谢谢
问：您是重新部署了SSL吗 ？现在我是删除文件，删除数据库，重新安装？删除文件时还是得保留public和SSL部署文件夹.well-known吧？
答：您好，.well-known这个文件夹只使用来申请SSL证书的时候才需要用的,现在可全部删除,不用再创建此目录,部署ssl证书是在虚拟主机管理面板的ssl部署按钮进行的,与文件目录无关,所以www下的所有目录都可以删除,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：DQ程序不是必须安装在public目录下吗？全删之后在创建？
答：您好，可以删除后再创建一个public目录再上传文件即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经重新安装，目前正常。还是没有弄懂我在部署SSL时，哪儿有问题。部署SSL，你们网上有具体点的教程吗？给个链接呢。谢谢。
答：您好，目前核实访问https://q.callmi.net/ 可以访问,但是否要设置301跳转,请核实程序内部是否有相关设置,可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 设置即可,但如程序内部有设置,再到.htaccess设置301跳转会有跳转冲突,请知悉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我新加了一个分类，很久没反应，刷新之后，又出现之前一样的情况。有内容之后，不能再调整分类？
答：您好，抱歉,此类程序我司也不太了解,建议您可慢慢研究一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
