问：我今天刚刚买了高防SSL 后想更换机房，提示我的高防SSL白买？如何处理？？？,关于SSL和升级冲突
问：或者你们替我换成双线机房？
答：您好
问：我刚刚花钱买的高防SSL 不是浪费了？？？？？？？？？？？？更换机房是不是要取消SSL ？你们能替我换成双线机房吗？ 我的钱也是钱呀！！
答：您好
问：刚刚我调整了一下数据库配置现在网站显示关闭中？？ 啥情况
答：您好
问：数据库怎么会超标的，麻烦帮我看看，哪些没必要的数据可以删掉的
答：您好，核实此主机对应mysql数据库，规定大小：50MB 已用大小：62.16MB 已超标:12.16MB
附图：检查是数据表：cn_enewsgbook占用了大部分数据库空间，若数据表里面数据不重要，可考虑删除。
或升级增加mysql空间。非常感谢您长期对我司的支持!
问：
我已经给删掉了，还是登录不了
答：您好，已先取消了此主机暂停，测试地址：http://www.china-armature.com/e/loginbk/index.php。可以打开了。
附图：。
同时检查此数据表cn_enewsgbook 里面仍然存储着较多数据，请您核实一下。若确不需要，可考虑删除。非常感谢您长期对我司的支持!
问：QQ登录回调地址 ： http://www.liuxinyun.com.cn/reg/returnQQ.asp 这个地址是我之前提交工单的时候你们告诉我的 ，然后我再代理平台后台-系统设置-基本信息李天填写了QQ的ID和KEY 但是目前前台QQ登录失败，QQ登录我已经申请成功了，也审核通过了不知道咋回事 柳信雲APP ID：APP Key：68c7573c0efc803ef701f460778af93c
看一下吧 我也蒙了 代理平台都是用的默认的 未有改动 一切原装
问：mato.wang(在西部数码购买，已备案，)
但是用福建移动网络，可以打开。
紧急求助！！！ 不知是什么问题，可否让工作人员介入沟通。
答：您好，
此情况可能为此域名被本地联通运营商或主管部门限制导致 ，无法申述，建议更换其他域名使用， ，，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：无法申述？？？？？？？
不是吧，理由呢，原因呢。莫名其妙突然就把别人家的域名直接封禁？？？
也要有理由 有通知 有原因吧，正规合法备案的 没有违规内容的网站域名，突然就被封禁？？
总要有理由吧，不然如果这样做，谁还敢做网站？？？
问：没有接到任何通知，没有任何书面形式告知，非常突然就访问不了，也没有任何理由，正常合法合规的备案的国内网站，这样我怎么处理
答：您好，抱歉，这个并非我司限制，域名解析功能是正常的
非常感谢您对我司的支持！
问：如果今日新购域名，提交备案，最快什么时候能下来。
过年期间 审核有休息吗
问：同样的主体，同样的备案号，新增域名
答：您好，
1.您将所有信息提交成功后，我司会在1-2个工作日内进行初审，初审完成后会为您提交至管局审核，管局审核时间官方回复为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件告知（春节期间管局是不上班的）；
2.如是需添加新域名，请登录到备案账户“mato”下点击备案信息–添加网站，操作；
3.若是备案平台登录密码忘记，请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 进行找回；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：2.如是需添加新域名，请登录到备案账户“mato”下点击备案信息–添加网站，操作；添加新域名，也是要2天加20天的流程吗
答：您好，是的，做任何操作备案审核时间都是一样的，管局审核时间官方回复为20个工作日内，不含周末和节假日 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我账号旗下的 xmyzgc.cn 域名的 备案账号遗忘了，是否可以查到我这个域名的 备案账号呢
答：您好，忘记备案平台账户请您参考：https://beian.west.cn/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
