问：使用宝塔 无法ftp上传是什么原因的 可以链接 但是 不能上传任何文件,使用宝塔 无法ftp上传是什么原因的
答：您好，
请提供下ftp帐号密码我司协助测试看看, 如确实无法上传则需要进入服务器内详细检查原因, 您可以提供服务器远程密码,我司扣除一次金牌服务协助核查, 非常感谢您长期对我司的支持!
问： 如图
问： 数据库 启动不了 不知道 什么原因
问：MySQL 5.5.62 无法自助启动
答：您好，查看是数据盘满了，，其中该目录占比较多，看起来是宝塔的回收站请核实并可通过宝塔面板清理
非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个程序按照过好几个空间了 都没有问题 就今天这个不行
答：您好，请提供一下后台的登录用户名和密码，以便我司协助测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：在域名模板中增加模板时，提示不能超过5个，可是模板中只要4个，应该还可以增加一个吧
答：您好，如您之前创建了闲置模板后删除，也会占用名额的。建议您可注册域名，注册域名的时候填写新的模板信息来完成创建,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如果有10个域名，分别是10家不同公司的，是不是需要10个模板？现在系统只限制5个，其他的域名怎么选择模板？
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前你们说\”建议您可注册域名，注册域名的时候填写\”，我现在是域名转入，不是注册，怎么办？你们说\”如您之前创建了闲置模板后删除，也会占用名额的“，奇怪，为啥这样呢？ 删除就删除了，可以再增加的，却不能。！！！！
答：您好，
提醒：但是查看您当前账号下有2个域名正在转入中，您请等域名转入成功后将域名先过户到闲置模板下后即可新建模板：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：\”模板创建是有成本的\”? 不就是创建一条记录吗？ 有必要这么麻烦吗？是不是你们的系统是被限制？我是将域名从别的服务商转入，不是过户。
答：您好，
模板创建我司会产生成本；账户下闲置模板最多是5个；您当前账户已无多余闲置模板；无法新建；故目前的解决办法有： 请您先将域名过户到闲置模板后，闲置模板剩余数就会增加，到时您即可新建模板 ；创建后您可提交新的域名转入；将域名重新过户回域名对应的所有者模板 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：“模板创建我司会产生成本”，你们产生什么成本？ 哎，真奇怪了！你们的成本不就是数据库中多一条记录吗？还有啥成本嘛。是不是你们的平台在采购时，有这个限制？这样做导致多少麻烦啊。真服了你们！
答：您好，
实在抱歉，创建一个实名模板，即在注册局创建一个新的实名id，注册局对于实名id的创建审核是要进行收费的；故产生成本,此给您带来的不便实在抱歉，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
