问：您好，按上次工单回复的要求注销后重新申请备案，但怎么还是被退回来了呢，提示上级审核退回了，原因：数据已注销麻烦帮忙看一下应该怎么处理,原备案网站的域名过期不能用了，现更换成新域名，按要求操作还是不行
答：您好，1，查看您之前操作的是注销网站，注销完成后您是在原空壳主体备案号蜀ICP备号下添加的网站，但目前备案号蜀ICP备号已被管局清理注销，无法再继续添加网站备案；
2，已为您更改为了首次备案申请，备案成功后会获取新的备案号，请耐心等待审核并请提醒负责人注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这边显示的还是原来的备案号码，这个有影响吗
答：您好，
问：网站kf.zhanzhan.xyz的DNS解析不成功，ping出来的地址是127.0.0.1网站没办法访问。其他的子域名解析就成功了，就这个kf.zhanzhan.xyz不成功。
答：您好，核实到解析正常，通过您的反馈 ，请您本地参考 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=489 修改本地dns为公共dns后再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不可能让所有人都修改dns吧？别人登不上的怎么办？
问：那为什么只有kf.zhanzhan.xyz这个域名是dns问题，其他在zhanzhan.xyz上的子域名就没事呢？
答：您好，部分地 确实会有127.0.0.1 解析的情况，这种可能是当地网络运营商导致的，这种需要联系运营商沟通核实处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那为什么广州都登录不了呢？我们用的就是广州电信的，让广州其他公司网络登录也是不行呀。怎么解释？
答：您好，以往出现过这种问题，最终核实是用户的网站被国内的安全 厂商拉黑过，而拉黑原因一般是挂马或者内容被举报，https://urlsec.qq.com/check.html?url=kf.zhanzhan.xyz 不过我们在这里检测并没有检测到问题。目前在站长ping有个别还是指向127.0.0.1，可能是部分宽带运营商还存在拉黑劫持的情况，也可能是缓存，目前来看绝大部分都已经是正常的。您尝试修改下本地dns是否可以解决，C:\\Windows\\System32\\drivers\\etc\\hosts 另外也可以用记事本打开本地这个文件添加一行127.0.0.1 kf.zhanzhan.xyz保存即可,非常感谢您长期对我司的支持!
