问：我想问一下，我买的是香港亚洲中心的服务器，备案后想转到国内IP地址里，这个需要什么费用吗？,光宇更换云服务器IP
答：您好，没有费用，备案后提交白名单到国内IP并解析到国内IP访问即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我提交了取消接入的申请，但是一直没收到核验的验证码
答：您好，取消接入申请确认后是直接上报管局审核的，无需用户进行短信核验，您请等待管局审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的云虚拟主机的备案已经取消接入了，但是想做企业备案，在填写信息的时候出现了这个问题，我应该怎么解决？
答：您好，已处理可提交，请重新填写验证核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：企业备案的话，是不是在备案期间不能正常访问呢？还是咱们的服务器出问题了？
答：您好，域名 指向127.0.0.1 ,您还需要在空间站点上将域名绑定,才能访问,现在查询不到绑定的域名,请检查绑定,谢谢
问：客服说是因为我的网站在做企业备案造成的
答：您好，是的,备案中的网站,管局要求不能访问,您现在解析还指向到ip,建议删除解析,这样不显示任何内容,等管局审核备案通过,在进行绑定和解析,谢谢
问：服务器为啥登录不进去了
答：您好，很抱歉为您带来不便，国内高防机房 核心网络设备升级维护，期间会断网2小时左右。
之前发了通知的 https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=807
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：完了 你怎么不早说啊
问：提前三天也没有收到邮件
问：具体是几点能够恢复
答：您好，机房反馈 顺利的情况2小时左右恢复 就是3:00左右恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在更换机房的线路还有用吗
问：用了你们这么多年产品 ··今年真是太让人失望了
答：您好，很抱歉为您带来不便，网络已经恢复了，请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网络维护没有收到任何通知消息！！！短消息没有，公众号也没有，为什么？？网站首页也没有看到
答：您好，截图这个位置，请您查看核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我再次检查了邮件、短信、公众号，并未收到任何通知信息，这么重要的维护通知，为什么不通过以上方式通知？
答：您好，非常抱歉，经核实，这次是线路运营商骨干设备计划内的维护。
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