帮忙查看下域名解析哪里出问题了

问:客户有两个域名,分别为jisudyw.com和jisukandy.com两个域名都解析到同一服务器IP地址,第一个就不能访问,第二个就可以,开始的时候第一个用的是西部的DNS,第二个用的是他后台给的DNS,ns1.diymysite.com,以为是不能直接用西部的,然后第一个也换成这个,依然还是打不开,网站肯定没问题,IP也是你们的,肯定是解析的事情,麻烦帮排查下,谢谢,帮忙查看下域名解析哪里出问题了

答:您好,

建议您:
1.可以尝试清空本地浏览器缓存测试,或者更换浏览器测试。
2.刷新本地DNS缓存(参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html)。
3.也请提供一下您本地无法访问的报错截图。
另:ns1.myhost.net  和ns1.diymysite.com 均是我司dns,您可放心使用,非常感谢您长期对我司的支持!

问:本地浏览器缓存清空了,然后刷新还是这样,提示这些,用的谷歌浏览器,jisudyw.com

答:您好,核实域名解析是对的,但是访问提示ERR_EMPTY_RESPONSE
具体需要登录服务器核实一下站点设置
请重新提交云服务器“网站无法访问/打开异常”类型的工单,并提供登录服务器的远程账号和密码,非常感谢您对我司的支持!

问:刚换成360浏览器了,也是不能打开,而且也排除防火墙的问题,因为两个域名都在一个服务器里面,所以要么都打不开才对

问:已经提交了工单号 帮忙查看下哪里出问题了

答:您好,请查看另一工单回复,提供相应登录信息检测, 当前工单将关闭,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:之前这个域名fangwei119.com  域名出现  Hold  请求公司帮忙解决一下,但是不够一个月又被K墙了,希望公司帮忙解决一下,十分感谢。

答:您好,核实该域名域名状态正常,没有hold ,该域名核实被墙,因国家防火墙拦截的规则,没有任何人清楚规则,
使用该域名的解决办法:如果该域名解析到海外网络,海外ip 可以访问,从大陆访问会被国家防火墙拦截,也可以将域名备案后,将域名解析到大陆机房主机,然后在大陆访问应该就可以正常打开。
关于被墙域名更多帮助您请参见:http://www.xusseo.com/seogjjc/3450.html
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

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