问：你好。我于今年5月19号提交过一份付费工单，请技术清理网站挂马的问题，在公司官网“热点资讯”里面。以前杂七杂八的链接文章又出现了。请协助清除，谢谢,你好。我于今年5月19号提交过一份付费工单，请技术清理网站挂马的问题，在公司官网“热点资讯”里面，
答：您好，
1.定期备份数据到本地
问：是咱们西部数码技术人员把官网做了恢复，恢复到了4月份的节点，清理之前的节点。刚跟我们技术部门已电话沟通过，请协助清理干净。再次感谢
答：您好，
问：您好，刚跟技术通过电话。请技术协助清理干净我司官网“热点咨询”栏目里所有英文的文章和链接（英文的文章不是我司的文章），谢谢。
答：您好，请提供下您后台的登录账号和密码,非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器太卡了。这边技术都操作不了。卡的自己电脑都用不了啊。这是我买的服务器吗？是哪里的问题？请帮忙看看。谢谢！
答：您好，
问：我们技术说。连接是可以的。。但是，操作太卡了。影响到了正常部署应用了。确定这个配置跟我们买的4核8G内存，SSD硬盘，是相匹配的吗？
答：您好，
问：MSTSC，我自己连远程都连不上服务器啊。我也不知道啥情况。是因为我用电信的原因?
答：您好，
问：aaa028aaa.com麻烦帮忙看一下这个网站无法打开
答：您好，
另外,港台主机优势主要是不用备案,您空间是港台线路,国内访问要经过国际出口.易受出口方面影响访问速度,在稳定性和速度方面不如国内主机,如果可以,建议这将主机先更换到国内线路,然后参照https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 进行电子核验备案(无须备案幕布),备案通过后再解析访问,速度和稳定性都会有明显改善,感谢您对我司长期的支持。
问：www.hualeizz.com 网站无法打开
答：您好， 测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
