问：部份用户无法访问我的网站
,部份用户无法访问我的网站
答：您好，请使用http://www.jiuooo.com/访问，不要使用https，您网站不支持https访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：用户使用http://www.jiuooo.com/也无法访问
答：您好，请提供下用户无法访问截图，同时请用户本地ping www.jiuooo.com 检测反馈下，用户本地访问http://127.0.0.1/ 出现什么内容，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
问：用户那边解析一直未生效
答：您好，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489更换本机DNS以及清理本地DNS缓存后，再尝试访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.xy888.org/poc5G0L3VSx/
麻烦帮我看下，这种挂马的URL 页面怎么查看。 搞不懂是啥？浏览器访问不了，不知道怎么被挂码的。
问：我网站有 百度ueditor 和 kindeditor 富文本编辑器。 不知道这次是不是一样被编辑器BUG注入木马了。 以前很多次，这次找不到URL。
答：您好，
这属于搜索引擎挂马,模拟蜘蛛ua访问会看到实际内容,蜘蛛模拟方法可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2289 ,这类挂马一般是嵌入程序页面或js等文件中,请核实并查找处理,如需要我司协助查找清理,则请重新提交挂马清理分类工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买的SSL证书部署后。加https只能打开主域名。解析给别人的域名例如mk.cdels.cn加上https就无法打开。
答：您好，抱歉,用户购买的是单域名证书,证书只使用访问http://cdels.cn 和https://www.cdels.cn 进行访问,如要使用https://mk.cdels.cn ,请单独使用mk.cdels.cn作为域名购买ssl证书后并重新部署后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：mk.cdels.cn针对这个域名， 如何单独购买ssl证书并部署。在西部数码我方可操作嘛？还是需要被解析方操作
问：如果我需要解析的域名能使用https打开，购买域名型dv（通配符）的ssl可行吗
答：您好，可以购买通配符的SSL证书 。 购买成功后 您需要解析泛域名 ，
