问：www.fszxmy.com这个空间ftp链接不上？,www.fszxmy.com这个空间ftp链接不上？
问：麻烦帮我把www.fszxmy.com这个空间的文件删除，自己怎么在后台删除源文件呢？
答：您好：
问：文件管理页面打不开，麻烦把空间源文件帮忙清空，谢谢
答：您好，抱歉，删除文件需用户自行操作。目前测试ftp连接正常，文件管理也可以打开，您ftp或者文件管理无法打开，报什么错麻烦截图反馈在工单
问：ftp删除文件几次都是删除不了，后台文件管理页面打不开
答：您好，目前查看您截图中文件权限是只读的，当前为您调整了，请关闭后重新连接再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在ftp能删除源文件了，但上传不了源文件，一直提示上传失败
答：您好，查看是挂马原因限制写入了，已取消限制，请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：每个内页打不开了，麻烦查看一下，谢谢
答：您好
问：ssl问题：他让我绑定dns，这个怎么弄。
问： 这个怎么完嘛，让我绑定dns
答：您好，当前查看到您申请的是我司dns域名，请问您申请我司dns地址ssl是需要做什么，请核实是否是域名填写错误。
问：不让我填写域名，他说域名在本司，染我填写dns，我就弄不来了
问：还有一个问题就是，主机名是什么东西
答：您好，您当前已经填写了我司dns，所以无法申请，已经为您删除之前申请的ssl，并且退回1元，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1401 进行重新申请。
请问您反馈的是否是域名解析中的主机名，如果是参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 ，主机名就是您需要访问的域名前缀，如www.abc.com 主机名就是www。bbs.abc.com 主机名就是bbs。
问：
答：您好，您反馈的应该是申请ssl域名证书，选择dns认证后需要做ns记录验证，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1400 进行操作，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，尊敬的用户:cndbrc 您好 根据备案真实性核验的要求，网站备案填报域名指向的ip,必须与备案填报的主机ip信息一致，也就是您通过我司平台备案后的域名，必须指向我司的主机ip使用，而不能指向其他接入商IP段； 经备案平台检测，您以下备案号所对应全部或部分域名实际指向的IP地址非我司，与备案真实性核验要求不符，备案域名接入信息不正确，因此： 您必须在【 12:00前】将所有未指向我司的域名指向我司，并实际启用，或者登录备案系统，将非我司实际接入的域名从备案系统中删除，并提交审核，否则我司将按备案信息不实，关停此备案号下的所有域名并且取消该备案接入。
【网站备案号：鲁ICP备号-1，网站名称：畜牧佳缘网，原因：全部未接入，域名：xmjy360.com】
您必须在我司指定的时限内进行变更备案或将域名重新接入，若未能在规定时限内完成接入或变更删除非我司接入域名，则我司将会按备案信息不实，把所有域名列入异常名单、中止域名访问并会取消该网站的备案接入。请您一定重视并积极配合，感谢您对我们工作的支持。网站备案中心https://beian.vhostgo.com
答：您好，
问：您好，已经在阿里云备案了，是不是就不用理会a条提示了呢？
答：您好，是的，若域名已经未使用我司主机，会统一执行取消备案接入，但不会影响您在阿里云接入的备案信息和网站正常使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
