问：网站打不开，不知道怎么回事,网站www.htfeiyou.com打不开
答：您好，
查询域名www.htfeiyou.com因没有备案信息被取消了绑定，因此无法通过该域名访问到主机所在站点；您可以在我司备案平台https://beian.west.cn/ 将该域名备案成功后绑定到主机再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名是在别的平台购买的，已经备案，还必须在西部数据平台备案吗？
答：您好，该域名未查询到备案号，您可以访问https://beian.miit.gov.cn/#/Integrated/recordQuery查询核实。
请访问登录https://beian.west.cn/ 中提交备案待通过后再绑定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的备案为何会被退回？短信说：新增的互联网服务信息不完全符合备案要求，什么意思？
答：您好，1，备案退回是因您经营范围涉及互联网销售，
如备案成功后网页不涉及在线经营或第三方产品入驻，可提供电子商务承诺书，可参看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzM= 填写情况说明后提交；
2，如涉及在线经营或第三方产品入驻，请及时办理增值电信业务经营许可证并提交此证件进行备案；
3，资料已退回为您增加了上传情况说明或许可证接口，您可以根据单位情况补充资料后再继续提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案码在哪里找，上面提示的方法我不会弄
答：您好，
问：haojunfy.com
我这个企业邮箱需要更换域名
邮箱里的数据需要全部保留，要怎么弄呢？
你们技术能帮我迁移吗？域名我刚刚在你们平台注册好了，谢谢！
答：您好，非常抱歉，邮局更换域名邮件会全部丢失，使用foxmail之类的软件可以备份，您可以先把所有邮件备份到本地，域名更换后使用imap协议登录，然后再全部导入,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，再请教一下，我上午按照你的这种方法导入邮件，导入的时候一直提示这个 ，没办法全部导入，这个怎么搞，邮件我已经全部导出来了，就是没办法全部导入，只能一封一封的导进来。
答：您好，您是用imap方式连接的吧，这个 提示是说导入后邮件会同步到服务器上，您确认就可以了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的，用imap连接的，确定了没用，不能全部导入，只能一封一封的导入。 如果实在不能导入，你们可以帮我把：haojunfy.com 这个邮箱的邮件迁移到新开的邮箱：hljsyfq.com这个里面吗？
答：您好，抱歉，这边也没有快捷方式将数据迁移至新开邮箱的，测试在foxmail中出现这个提示点击“确定”是可以导入的，请您再核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你有QQ吗？我加下你，然后麻烦远程帮我操作下，客户邮件太多了4000封，一封一封要导入很久，拜托了！
答：您好，您可以加下QQ 我司协助查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
