问：什么原因？,服务器链接不上，网站也打不开
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，网络已正常，请现在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：未绑定域名, 赠送的二级域名无法访问吗?http://aotian365.gotoip3.com/
答：您好，十分抱歉，我司已经取消了香港/美国主机二级域名访问，由于少部分用户非法使用，导致二级域名被国家防火墙拦截而不能访问，并且影响了主机日常维护，所以我司取消了二级域名访问，相关说明：http://www.west.cn/news2/list.asp?newsid=573 请绑定解析您自己的域名进行访问。若您确实需要二级域名来访问，请更换选择国内机房主机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：mysql 可以导入.myd的数据库文件吗
答：您好，可以的,请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=505 将完整的数据库源文件恢复使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：mybetshop.org，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (mybetshop.org) . 。请查明原因（不用操作续费）。
答：您好，
问：网站已迁移，请删除所有主机相关数据和域名。
答：您好，
核实虚拟主机未绑定域名，网站数据已经被清空，账号下没有服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：nbg.tech 这个域名是我在west.xyz上交易给老外的， 老外现在想转到其他平台上去， 但是他操作过程中遇到了一些问题， 西部数码客服是否可以对他提供帮助 ？ 老外的邮箱：cst@kubator.at
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
