问：您好，域名 pymh.com ，刚收到工信部备案通过的短信通知。通过咱们的备案平台也查询到备案号，但是添加到“白名单”提示未备案成功。,域名刚备案通过，但是添加不到白名单里面
答：您好，
刚通过备案的域名信息需要同步到各 通信管理局，当前是备案信息还未同步导致，通常需要几个小时或几天的时间，请等待一段时间再重新提交白名单。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，无法提交，请重新提交，谢谢
答：您好，已经为您提交上来，我司会在近期再次进行电话核验无误后为您上报管局审核，请注意保持座机、手机畅通，注意接听，配合核验工作，以便顺利通过备案审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1r.hk 无法解锁，而且无法正常解析；
答：您好，1r.hk 目前已经无锁定状态，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：批量注册了.cc域名，目前出于无法解析状态。没有验证到，麻烦将验证邮箱发送到正确的邮箱@qq.com。谢谢
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：按照发过来的链接打开，还是提示失败的
答：您好，核实该邮箱已完成验证，如图：
即用该邮箱作为所有者邮箱注册的cc域名可正常操作解析，请您稍晚再次查看一下解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器很卡，网站打开非常的慢。
答：您好，查看mysql占用CPU较高，请您远程到服务器登陆mysql 使用show full processlist 查看核实下是什么进程占用，看下能否优化。
主机赠送了3次金牌服务，如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单，工单选择主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费) 提供mysql的密码 ，我司扣除一次金牌服务次数免费协助您排查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
