问：
,FTP账户名和密码登录不了需要重置
答：您好，已经重置密码成初始密码，请登录西数官网后台进行服务器初始密码查看，当前可正常远程，如图：
问：数据库突然连接失败，请速处理一下
答：您好，已经可以连接,请您重新试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我昨天晚上注册的域名，今天备案，备案系统提示：fuli.show状态（clientDeleteProhibited）不正确,可能没有通过实名认证，不允许备案。实际上我已经完成了实名认证。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，新提交备案网站请帮我提交备注: 武汉尚文堂教育科技有限公司网站主要内容为该公司简介、业务范围介绍、成功案例介绍、联系方式等。
答：您好，已为您备注并反馈至审核专员会协助尽快为您审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个客户备案过了，你帮我退回来吧，我备案转入下是不是就可以了
答：您好，已经退回，可删除资料重新提交（删除前图片资料请保存）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚刚申请了域名liuyiming.cc我忘了实名认证在哪里操作了。希望能给解答一下。谢谢。
答：您好，cc 域名目前没有要求做实名认证，是邮箱验证，请登录您域名注册时填写的所有者邮箱，点击邮件中的链接做好验证即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，刚接到邮件我的这个网站涉及色情，已被关闭？请问是网站广告的问题，还是内容的问题。我好马上整改。谢谢！
答：您好，核实是您网站内容有色情内容,暂时已经关闭了web服务,您可通过登录ftp查看检查后再申请开启web服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，问题网站已经撤下了，麻烦重新开启，谢谢！
答：您好，已经申请开启了web服务,非常感谢您长期对我司的支持!
