问：,ftp无法登陆 文件管理验证二级身份失败
答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 阿里云的备案转移到这边需要关站吗？麻烦不？
答：您好，已备案成功域名可以访问的，您可在我司备案平台http://beian.vhostgo.com/ 注册账户，点击备案转入，根据系统提示填写提交转入申请。绑定我司主机访问后，建议在30天内及时将备案信息申请转入我司，避免后期影响网站访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，肃州 档案局（肃州 档案馆）jqszda.gov.cn，之前应各种原因审核未通过，现在是否需要重新邮寄备案资料？
答：您好，无需重新邮寄，待域名验证库信息更新后会重新为您上报管局审核的，您请注意查看备案平台状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 必须要一致吗
答：您好，是的，根据工信部备案要求，域名所有者必须和备案主体信息一致，请您操作模板过户进行修改。过户完成后，需等待工信部核验库更新，约3-7天，才可重新上报备案申请。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新增了IP，wdcp后台已经设置了新增的IP，在west服务器管理平台白名单设置的放没有新增的IP？这里需要怎么设置。
答：您好，域名解析到新增加的IP，白名单还是选择原来的IP即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
http://img.paitupian.com/a.txt不知道哪里问题，还是不能访问。
答：您好，截图中设置不对，已经调整了，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不小心吧ftp某个文件夹删掉了。能恢复么？
答：您好，您可在虚拟主机管理界面–备份与恢复–查找您刚才删除的文件夹,然后恢复下试试,此虚拟主机上次自动备份的时间是,非常感谢您长期对我司的支持!
