问：网站打不开，提示M003 , MY004,网站打不开，提示MY003
答：您好，
附图，我司测试您的网站可以正常打开，请您清理浏览器缓存后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我租用的服务器是在哪个城 的？
答：??您好，您的服务器127.0.0.1在广东 中国电信三楼,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：远程登录不了，等一段时间就能登进去，但是操作了几分钟直接卡死。然后退出在登又登不进去了，过一段时间又可以进去操作几分钟直接又卡死退出又登不进去，无限循环
答：您好，我司测试并未出现卡死的现象，请您ping ?? 127.0.0.1 -t 然后截图我司看一下，以便我司分析,非常感谢您长期对我司的支持!?
问：我的域名 www.wdwyd.com 为什么备案被撤销了？
答：您好，查看您的域名是成功备案状态，请再确认一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析提示白名单未删除 请帮忙删除一下
答：您好，
核实域名已解析到工单账号下虚拟主机，已帮您删除其他主机白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：niaoyun.club，续费年限：1年，错误原因：系统错误，实时续费失败，我们将在1个工作日内人工受理您的域名续费申请，敬请关注域名状态。。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，niaoyun.club 已在上级续费列表中，续费完成后年限为： ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站怎么重置ftp让他回到空间刚拿到手的状态 还有数据库
答：您好
清空文件和数据库请你参考教程 https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=716 操作,,非常感谢您长期对我司的支持!
