问：如题,ftp连不上，不能上传下载
答：您好，
测试可以上传及下载：
，请您参考此链接中https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472，下载我司设置代理的ftp试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在有哪些域名后缀是不能备案的？
答：您好，请在http://域名.信息/ 点击 “域名注册管理机构审批情况” 查询到的后缀支持备案，非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库版本买错了导不进数据库有没有办法？程序要求数据库mysql5.5的客户买的5.7的有没有办法换成5.5的？现在导入数据库提示错误呢！
答：您好，截图报错不是数据库版本问题，请先点击左边对应数据库名后，再导入，非常感谢您长期对我司的支持!
问：funny118.top
.top这两个域名不能过户 什么情况
答：您好，
请问过户出现什么报错呢？请您提供下报错截图，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：.com..cn域名到期续费时间规定？
答：您好，域名宽限期详见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1麻烦请将该服务器关机
答：您好，
查看您是租用服务器,关机后将无法自行开启,确认需要关机请提供下服务器远程密码,我司为您操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：!@#23
答：您好，您是不是更改过远程端口号，我司目前无法远程，如果您自己可以远程，您可以自己远程登陆到服务器关机。不过您为什么要关机呢，关机以后将无法开启，需要联系机房人工开机，会耽误您时间，如果您只是临时关闭网站，可以远程登陆到服务器内去停止web服务。
如果您确认要关机，请您提供下远程端口号，我司远程登陆帮您关机,非常感谢您长期对我司的支持!
