问：在火狐浏览器上访问上述网站出现异常如下图：其它浏览器中正常显示，请问什么原因？
,火狐浏览器中网站无法访问
答：您好，非常抱歉,我司会给每个虚拟主机用户分配一个*.gotoip*.com的二级域名，仅做为调试程序使用。不排除个别网站存在程序漏洞、被挂马、和其他风险，这样就被一些安全软件列入了风险域名，进而造成所有用gotoip*.com二级域名访问的客户都会有此提示，但绝大多数客户本身网站程序没有任何问题。请您绑定您自己的域名,并做解析指??向到fubaishi.gotoip55.com ,访问您自己的域名不会有此提示,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：
答：您好，已为您在域名管理-通用模板-添加模板，创建一个原所有者模板信息一致的通用模板 ，并操作过户成功，请核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：jiningec.com 提交白名单到香港IP时，说已提交过，但域名已经解析到这台服务器的香港IP了，给提交下
答：您好，1、查看到解析到当前服务器的港台ip，现在已经为您删除之前的白名单，重新添加，请稍后20分钟后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://jiningec.com/
解析绑定很久了，还是打不开，是不是你们内部解析啥的有问题？
答：您好，1、查看到已经可以正常访问，附图。
问：从cnyuanchandi更换为 www.dongfang37.com域名后，网站显示MY001-请求超时
答：您好，1、查看到对应的解析已经正常生效，对应的网站可以正常访问，附图。
问：刚才突然发现代理平台后台余额变成-1 我未更换IP什么会出现余额-1 情况
问：重新服务器后~~已正常显示了~ 服务器还需要重启才稳定
答：您好，好的，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问手动备份的文件可以下载吗？
答：您好，非常抱歉，目前未提供单独的备份下载功能 ，您可参考下图将备份文件恢复至其他目录，在通过ftp下载至本地即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
