问:部分线路访问不了服务器,ssh、http都访问不了,公司是成都电信的线路,开手机热点就能访问,同一集群的另外一台服务器 127.0.0.1却能正常访问,请你们排查下原因啊,我们有几十个客户的项目在上面。
,部分线路网络不通远程连接不上丢包延时高
答:您好,请不妨针对您2个服务器ip,参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 去做一个测试,将对应测试附在工单中,非常感谢您长期对我司的支持!
问:又出现一些线路能访问,一些线路不能访问的情况
问:127.0.0.1 我们公司的电信宽带一会儿能上,一会儿又不能上,但是另外一台又一直能上,请你们查下到底是什么原因
答:您好,现在仍然无法访问吗,请让无法访问电脑访问https://www.ip138.com/ 看下本地上网出口ip是多少。同时请提供下服务器宝塔面板登录信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,
答:您好,
问:hanlongvisa.com 你的后台怎么筛选删除添加白名单的 找半天找不到
帮我一下 hanlongvisa.com 删除原白名单加到 127.0.0.1
shenya1688.com 删除原白名单加到 127.0.0.1
答:您好,进入服务器管理–白名单管理–黑白名单管理–把第二项选择\”绑定域名\”,然后在第三项输入需要删除绑定的域名查询并删除即可,目前已经处理并添加到127.0.0.1服务器,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我知道,我的意思是怎么筛选有搜索的没有,每次要翻页一个一个去找麻烦
答:您好,请仔细查看上图截图2,选择绑定域名,输入域名即可搜索出来,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:数据库版本无mysql5.5,程序无法运行!请安装解决
答:您好,
现在测试一下,php版本调整为php5.5了。
在空间控制面板里面就可以设置php版本,已经截图反馈了请核实下。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:是mysql数据库的版本,不是php的~!mysql5.5
答:您好
问:目前我们要放别的项目,不是你截图的这个网站,现在技术要求php5.3,mysql5.5。目前数据库版本不对,所以只需解决安装mysql5.5的版本
答:您好
虚拟主机只支持mysql5.6 和5.7,高版本是向下兼容低版本的,请让您的技术告知我们具体是哪里无法安装,请提供安装步骤,我们协助您解决,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!