问：老哥，不是说 不要 103开头的吗。。。
刚刚的工单不能继续留言了,老哥，不是说 不要 103开头的吗。。。
问：另，麻烦把今天整天我们服务器的流量走势图 发下 谢谢
答：您好，非常抱歉，目前仅有
非常感谢您长期对我司的支持！
问：为什么和你发给我的不一样呢
答：您好，是一样的，细微差别可能是分辨率的问题
非常感谢您长期对我司的支持！
问：你给我发的图是300M左右的流量 我这里看到的只有11.44M的峰值
问：麻烦把工单转给： 这个工单的工程师 谢谢
答：您好，已经电话与您沟通, 上一个工单发的流量图是防火墙流量图,现在您这个截图是服务器的流量图,防火墙检测到攻击已经在进行处理,所以到达服务器的流量就比较少了,这个时候表现就是服务器ip丢包了;
最后这次给您换的ip也是一样的, 两个时间段受攻击,ip就丢包,100%确认是您网站引来的攻击,而非ip本身问题,建议升级高防机房,非常感谢您长期对我司的支持!
问：高防服务器是 直接选择更换线路机房就行了吧？
答：您好，是的,操作后等待系统迁移数据,填写正确的服务器密码, 以便迁移后帮您配置好高防机房的新ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，现在可以帮我们最后换一个IP吗？ 我们不用以前的域名了，当前我们没有做域名解析，但是还是收到了攻击
答：您好，抱歉, 无法再为您更换ip了,已经为您更换过三个ip,请升级高防机房防御,之前为您更换的三个ip,我们很长一段时间都无法使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦把我们服务器解封下，目前没有使用这个服务器了
答：您好，机房将封停8小时,8小时后自动解封,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦看一下，我这个还需要在西部数码重新备案吗www.jddongling.com泊头 。我点击转入，咱们系统不让操作呢
答：您好，
1.目前在工信部查询有备案，核实冀ICP备号的备案接入不在我司，现使用我司主机需申请备案转入；
2.查看本账户下不是提交的备案转入，请点击：备案信息-删除所有信息，删除后返回首页选择B2"转入备案”提交申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虽然不是在咱们西部数码做的备案，但是我把域名解析主机的Cname别名下也能访问呢 ？ 也能成功绑定上咱们的主机了。 域名是在阿里云
答：您好，域名在工信部网站能够查询到备案号，就可以绑定解析至我司主机上访问使用的；
由于工信部要求，备案信息需接入在实际主机服务商处，建议及时将备案信息转入到我司，避免原备案接入商，取消您的备案接入后，导致备案号被管局清理注销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我按找您的要求 点B2的 “将原来的其他服务商处已备案的网站增加一个接入商” ，但是他提示这个，您看看
答：您好，本账户下之前填写了新增网站接入信息，无法同时操作转入；请先点击：备案信息-删除所有信息，删除后返回首页选择B2"转入备案”提交申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个原信息，不知道怎么办呢 ？客户也不知道
答：您好，1.原网站负责人信息可以原备案接入商查看到；
2.若确实无法提供原网站负责人信息和资料，可以先填写为新网站负责人信息申请备案转入；
3.但备案转入申请提交管局审核时，工信部系统会发送核验短信至您原来备案时登记的网站负责人手机号，需要在24小时内至工信部网站beian.miit.gov.cn 提交短信核验；完成短信核验后，才能顺利转入成功；
4.备案转入成功后，管局也是下发您原来的备案信息至我司系统自动更新的，若实际网站负责人已经变更，还需要再次修改网站负责人信息，提交一次变更备案申请至管局审核更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，提交之后，现在网站用关闭吗？
答：您好，
2.查看您的备案资料已经填写好，您请点击导航–电子化核验用微信扫描二维码，然后通过微信小程序上传图片资料后提交备案；
3.使用电子化在线核验的备案流程(企业)请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
