问：,模板没办法安装,网站建设模板无法安装
答：您好
问：还是一样的，没有效果，您那里后台给我操作安装一下试试，不过我现在在部署SSL证书
答：您好
数据中有数据库表,我们安装会覆盖,请问是否可以覆盖,若数据库表需要,请提前备份到本地,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：覆盖可以的，没什么东西，
问：可以覆盖，我刚刚再次尝试了一下还是不行
问：我已经部署好了ssl，但是我的网站还是打不开
问：麻烦您解决得时候以前看一下
答：您好，
问：
答：您好，
站点目录下的默认首页文件缺失，导致无法访问，请补全文件之后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我查了下意思是我无权访问这些信息，这个是怎么回事，
答：您好，
问：可以了，谢谢非常感谢您的帮助
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站中木马 请恢复到4.17日当天的备份 如果时间没有这么早的 那就恢复到距离4.17后面最近的一次 谢谢
答：您好，目前查看到此虚拟主机上次备份的时间是，可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 恢复，从修改时间来看您早上已经改过了吗，如果没有，可按照对应时间查看日志中的非法post请求，从而查看对应的后门文件，联系程序人员清理并修复补丁。
我司不是专业的程序开发人员，不太熟悉，如需我司协助清理挂马，请提交正确工单类型：虚拟主机数据库问题–网站类问题–网站挂马/中毒/非法信息清理
非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮我还原到4.26号去 谢谢
答：您好，请参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 恢复，另恢复不一定有用，还是建议优先联系程序人员清理。恢复前请备份当前的程序，避免恢复覆盖
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，帮我恢复到之前原始的备案状态
答：您好，好的， 已撤销新增网站恢复至了原审核通过状态，如需备案可重新操作,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，先撤回初始状态吧；
答：您好，好的，已撤销，可刷新后点击备案信息-修改主体变更证件住所提交至管局审核，管局审核通过后才能再新增网站备案其他域名,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，不行啊
问：您好，没有帮我弄好啊
答：您好，已为您处理，您请刷新页面，再点击备案信息-修改主体操作；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
