问：SSL证书已经设置好了文件，但是一直审核不通过文件,,ssl证书已经设置好了文件，但是一直审核不通过文件
答：您好
2个问题导致：
1、http://light-best.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 无法打开,检测是没解析,请让不加www的也能正常访问到。
2、访问域名会跳转到https,有301状态码,请将http跳转https规则临时去掉,确保访问http可以正常打开,都调整后过十来分钟去查看下 ,(目前跳转已协助去掉了,将网站根目录下的web.config改名为web.config_bak即可,证书颁发后请将web.config_bak改名为web.config )非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能帮我改下验证方式，我不要通过文件验证了，通过解析来验证
答：您好
1、目前无法做调整,可以删除订单重新下一个ssl订单选择dns验证,或者等订单失效后重新提交选择dns验证,
2、目前跳转已协助去掉了,将网站根目录下的web.config改名为web.config_bak即可,证书颁发后请将web.config_bak改名为web.config,可以将顶级域名解析一下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：顶级域名也做了解析了，怎么还是不行
答：您好，
核实顶级域名解析到跳转节点，会存在301跳转造成证书无法通过，请将域名做别名(Cname)至:【.gotoip11.com】，30分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：做了解析了，快20分钟了，还是不行
答：您好，检查您的ssl文件验证是正确的，但是不带www的域名：light-best.com解析未生效，请晚点再查看一下。同时DV证书提交申请后（4小时左右）如未签发，订单将进入失效状态，可重新提交， 建议换其他验证方式试试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：这里一直提示域名待确认，是不是不用管他了
答：您好，并不是不管，您要按要求做验证。我们检测light-best.com无法满足验证，您light-best.com有邮箱txt解析，不能做别名，请添加一个light-best.com做A记录指向127.0.0.1，等生效以后再查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站访问不了 504错误
问：最近主机极不稳定，经常打不开
答：您好，核实到是有网络异常，正在处理，请您稍后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不稳定！！！
问：经常访问不了啊
答：您好，我们测试是正常的，请问您本地访问提示是，目前我们帮您切换到了ssl节点，您可以半小时以后再访问试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不稳定！！！
问：访问不了啊！
答：您好， 请提供下浏览器报错截图以及请提供ping www.yile.kiz.cn 截图，参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：又访问不了啊！
答：您好，测试访问无异常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping www.yile.kiz.cn 的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
