问:适用空间无法绑定域名,也没测试地址,怎么访问??,适用空间无法绑定域名,也没测试地址,怎么访问??
答:您好,请提供下具体的ftp帐号 ,以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:物理内存使用大。我这样的数据正常吗 空余的才100多m
问:目前这样的io高 会影响网站访问速度吗 目前我测试速度还可以啊
答:您好,
查看该服务器的磁盘是ssd模式,本身也支持较高的io,如果目前站点访问没有受影响,您可以忽略该提示;非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,亲,备案审核5天了,给我审核通过下吧?谢谢
答:您好,
问:您好,怎么还没审核到我的啊,快点啊,加急下,谢谢
答:您好,
1.非常抱歉,由于最后的审核是在管局处,我们接入商是没有审核和催促权限的,无法为您申请加急审核;
2.具体审核速度是以近期提交的备案数量而决定的,管局审核时间官方回复为20个工作日内(不含周末和节假日),只要未超过都是属于正常审核周期的,您请再耐心等待一下管局审核注意查看备案状态显示 ;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站因有害信息被关闭,而且是长期被修改网站相关信息,每次修改回来又被篡改,希望能根除漏洞,谢谢!
答:您好,测试地址(比如):http://www.scncfz.com/index.php?
附图:明显是您的程序存在安全漏洞被挂马了。
需说明的是:我们只能清理挂马及较大程度降低被挂马的风险,若确彻底修复程序漏洞,这个还需您联系相关的程序开发人员或程序提供商。若确需我司清理挂马(不负责修复程序漏洞),您可以再次回复此工单,我们为您清除挂马。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:你提供的地方,我上周已经手动修改好了,你收费200元,还做了其他什么服务呢?
问:我们现在没有程序开发人员,网站里面的木马你也没清理,只是篡改的地方,我已经手动修改了,那你收费200元做了什么呢?要不然你帮忙看一下 到底是哪里的问题,帮忙屏蔽一下,以免经常出现这样的情况
答:您好,检查到挂马文件:
/www/phpcms/base.php已为您清理。
问:我自行登路更新缓存吧,后台点击更新缓存就可以了吗?
答:您好,是的,后台更新缓存后再测试访问。
建议将此网站后台登录用户名、密码,提供给我们,进一步为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:企业动态和资产管理页面无法正常打开,是不是因为修改了什么导致的呢?其他页面是正常的
答:您好,为您更新了栏目页
附图:、测试上述页面可以打开了,请刷新浏览器缓存再试试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:我如果取消权限呢?企业简介的index.html没修改好,我不知道怎么操作,以后我发帖 都要取消权限才可以操作吗?
答:您好,您可以在虚拟主机管理-管理-目录保护中删除对应的设置即可,修改完成后再重新添加即可,
问:我都删除了,还是不能上传企业简介里面的index.html
问:你好,我修改了权限,上传成功了,但是企业简介页面就打不开了 郁闷
答:您好,查看到原因是您对应的页面代码不正确,请重新上传对应的页面,然后更新生成再试,非常感谢您长期对我司的支持!