问：您好，技术大佬，麻烦帮忙恢复下5天前的数据，，谢谢谢谢,麻烦恢复一周一次前的数据
答：您好，非常抱歉给您带来不便， 查看您账号下有多个主机，请您详细说明一下需要恢复的主机FTP账号或ip信息，我司为您查询 核实一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp:ttdd7
答：您好，核实 此虚拟主机上次自动备份的时间是 ；如果需要恢复某个文件或目录，请登录虚拟主机控制面板-备份与恢复-浏览-选择性恢复具体某一个文件或目录或全部恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，没有座机号，请帮忙设置下紧急联系手机号码。谢谢
答：您好，您网站信息尚未提交，无法为您删除座机备注应急。请先随便填写一个座机（如将备案信息提交完成，提交后再提交工单说明无座机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问下，成都机房的云服务器，本机。域名如果没有备案，怎么可以通过没有备案的域名打开了。
答：您好，
非常抱歉，域名需要备案成功并添加到该服务器的白名单后，才能从外网通过80端口访问站点；
如果域名没有备案，可以远程桌面登录服务器，在服务器内部可以打开；
如果要从外网访问，可以绑定其他非80端口访问，比如http://域名:88/ 这样的形式访问；非常感谢您长期对我司的支持!
问：ryjpack.com这个域名绑定不到主机上，提示已经绑定过了白名单
答：您好，
问：您好，网站备案最后一次提交时间也超过23天了，请问是什么原因还没通过
答：您好，请核实备案28号上报后，负责人手机号是否收到了备案短信验证，若收到了并确认回复了 ；备案则正常在管局审核中，管局审核时间是20个工作日内（不含周末及节假日）；请多耐心等待下；若客户没有收到短信验证请及时回复，以便为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
