问：ping网址出现请求超时，希望能帮忙处理一下！,为什么ping网址一直请求超时
答：您好，港台节点IP我司设置了禁ping的所以ping不通，网站是可以打开的请您访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为了统一管理我想转出域名到其他地方，但是点击转出的时候提示因为使用了优惠券无法转出，请问我要补多少差价？麻烦给个详细的数字。
答：您好，54coder.com 需要补齐优惠码金额20元，您可保证账户余额充足后回复 确认补扣 提交办理。
我们平台管理使用方便，也希望您多多关注我们的。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮忙办理下补差价吧，谢谢你~
答：您好，已经处理，请核实!
问：您好，备案核验编号: 域名所有者应与备案主体明明一致但却说不一致
答：您好，核实域名实名认证信息已经准确，为您再更新了一次，备案已经为您提交上来，请耐心等待审核，注意查看备案平台状态，关注审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.qfqiche.com帮忙看看该服务器上的网站打不开了
答：您好，访问站点提示超时，建议远程登陆到云服务器重启web服务后再尝试访问核实
或者可提交收费工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常，并提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实
另：当前工单中提供的服务器远程登陆账号密码是错误的，请核实提供正确的服务器远程登陆账号和密码
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案号:赣ICP备号这个域名之前在电信有备案过，后来在西部数码备案了，但是电信那边说要注销它那边的备案，会不会影响网站的现有备案呢，备案号是同一个。谢谢
答：您好，如电信注销了您的备案，在我司的备案也会被注销，如域名现在需使用我司国内主机，可联系电信为您取消接入，不能操作注销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在用的就是西部数码的服务器啊
答：您好，如域名现在需使用我司国内主机，可联系电信为您取消接入，不能操作注销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
