问：可以帮忙恢复5.18日的备份文件mobile文件夹至others文件夹内吗？,可以帮忙恢复5.18日的备份至others文件夹内吗？
问：FTP 名称为yuanchuangxing
答：您好，已经为您操作了，请稍候到 others 目录中进行核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站运行中，有客户投诉在处理，请通过
答：您好，核实已处理，目前放行了访问，请再试试，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：请帮我看一下这个主机，网站打开前有不明广告产生，
答：您好，检查是网站被挂马了，请联系程序员协助清理一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：买的主机赠送域名在哪里
答：您好，虚拟主机管理–管理–获取赠品，在这里获取主机赠送的产品,非常感谢您长期对我司的支持!
问：赠送的后缀域名可以申请备案吗
答：您好，http://xn--eqrt2g.xn--vuq861b/ 这里是工信部已公布可备案后缀，请您查看参阅,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的之前上传了一个网站模板上去，安装好后，我感觉网站不好看，把原有的模板删除了。又换了一个新的模板，上传上去的新模板输入网站链接，没有安装步骤，直接跳到网站的登陆后台。请帮忙处理一下
答：您好，
问：我想知道www.tjtebao.com 这个的 SN去哪里查看
答：您好，请详细说明SN具体的含义，是否为：https://baike.baidu.com/item/SN%E7%A0%81/?fr=aladdin所说的机器码？
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我有域名交易款要提现，但是提示账号要实名认证，因为当初注册这个账号的时候，姓名是胡乱填写的“刘强东”，现在怎样更换成我本人呢？
答：您好，请提供付款凭证（可登录到您的支付宝或微信支付中进行截图），并提供账号所有者真实身份证拍照件,非常感谢您长期对我司的支持!
