问：ok0816.com偶尔无法正常访问，偶尔又可以
,不加WWW有时候无法访问
答：您好，
当前测试该域名不带www可以正常访问,如您本地出现无法访问的情况,请在本地ping下域名,将测试结果截图反馈到工单我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，从您截图和实际解析来看。您不带www的域名在本地解析可能有误，请参考教程http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=489 修改一下本地dns，或者麻烦查看一下您是否本地host文件有指向
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：host修改了DNS也修改了ping的时候还会出现下面这种情况
答：您好，
测试站点：http://ok0816.com/是能够正常访问，附图：。请您重启本地路由与清除浏览器缓存，再试试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：本地的确可能有点问题，不过我用手机不连接WIFI的情况下，访问速度也会有明显的延迟；大的问题没有了，如果可以的话，请帮忙优化一下网络线路。谢谢~~ 最近也正面临续费，网站是帮别人做的。希望能继续愉快地跟贵公司合作，感谢这么晚了帮忙解答，祝万事如意~！
答：您好，已为您开启百度云加速，您解析到的是主机别名，会走百度云加速的节点，请稍等20分钟左右后再测试一下，访问速度会有提升
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：haoniu.gs 4月19日 到期的，没有超过30 天，还能续费吗
答：您好，抱歉，核实域名已进入了赎回期。gs域名的续费宽限期为20天。目前查看该域名赎回费用1200元（含一年续费），若需办理，请充值到账号，回复工单办理。详细请见：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
非常感谢您长期对我司的支持!
问：facai.cx 还能 续费吗？
问：过期后不是 有30天吗？？？
答：您好，
2.我司cx和gs的续费宽限期为20天，请知悉。
3.若您需要办理赎回，可尽快联系我司工作人员协助您处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器之前开网页都正常，但这两天发现无法正常浏览网页，能ping通IP，但ping不通域名，麻烦检查一下原因
答：您好，查看服务器的80端口也是通的，您说ping不通域名，是指服务器里面ping 不通吗
非常感谢您长期对我司的支持！
问：登陆主机上，随便打开一个网站就清楚了
问：比如 www.baidu.com www.safedog.cn等等，是个域名都无法正常打开
答：您好，查看是您安全组中禁止了udp。禁用您的安全组后ping正常了，请核实
非常感谢您长期对我司的支持！
问：刚才我也删除了UDP的规则，但发现还是无法上网，又加上了。
谢谢了~
答：您好，不客气，如果有什么问题请及时反馈，以便我司协助处理
非常感谢您长期对我司的支持!
