问：chongdebid.com 此空间被系统关闭，原因提示流量超标。但我们下载了该空间当月的统计日志，当月总流量用 wlexplorer.exe 软件 解析，总共 不超过 3G麻烦排查原因，谢谢！如果为贵司的系统统计错误，麻烦进行及时纠正并退还刚刚购买的5元钱流量费谢谢！,chongdebid.com 流量统计错误
答：您好，
查看您充值已经成功，并且域名也已经可以正常访问。
站点流量统计是根据站点的访问日志来计算的，您也可以根据日志来分析下。
500状态码后面请求的直接大小都是非常大的，最近一个月的日志已经放在/www/logfiles/这个目录下了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：见附件我们下载了您说的那些日志，用 wlexplorer.exe 计算流量，总共只有 2.34G，详情请查阅附件，谢谢！
答：您好，
这两个状态码一个请求数据是70多M一个是30多M，并且请求的地址都是这个地址。
还得您自行检查一下，请知悉。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：不用解决了，查到原因了，谢谢！
问：http://cm2.wbs.get.vip:2011 wdcp后台打不开
问：网站都打不开 帮忙看看
答：您好，已经调整，现在可以正常访问，容器云只是轻量主机，功能完整性比不上云服务器。并且容器云在资源隔离性上必须上云服务器。
问：网站还是打不开 请求帮忙
答：您好，当前电话联系不通，查看仍和今天上网问题一样，当前已经处理，现在可以访问。
建议参考上午回复，考虑升级到云服务器，购买新的云服务器，然后将数据迁移到云服务器上，迁移完成后回复工单，我司为您折算将剩下的容器云折算到云服务器。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：重新提交ybzs120.com域名的营业执照麻烦退回下是名审核
答：您好，
2.已为您新建了一个序号为：658233 的模板，您可在该模板上传新的营业执照，将域名过户到新的模板即可；
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名备案提交了多久可以得到审批，主要是影响我网站备案
答：您好，
2.备案上报管局后，管局会在3-20个工作日内审核（除开周末和节假日），是按提交时间先后顺序进行审核；大多数管局审核周期是在2-3周内；若审核完成会有短信或邮件提示，请注意查看备案状态。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站备案和域名备案不一致没关系吧？一个是工行登记，一个是医疗执照
答：您好，域名实名信息需要与备案主体保持一致，建议您提交备案时主体类型与域名实名时所有者类型保持一致,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名备案我提交了医疗执照 但是被拒绝了说必须用工商信息，我是医院的网站，
答：您好，建议您根据备案提示操作，使用与域名所有者一致的证件提交，也可咨询一下备案服务商,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案服务商不就是你们吗?那你查看一下
答：您好，核实该域名未在我司提交备案，若您需要在我司备案，请您在我司备案主页https://beian.west.cn/default.asp提交。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
