问:麻烦有相关的问题提供一下答案,谢谢。,二院服务器和域名相关问题咨询
答:您好,该域名指向的虚拟主机,服务器IP是:127.0.0.1
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还有这些呢
答:您好,截图是要求填写.cn域名的信息,您这个是.com是否也要填写?如果需要按以下填写
另外域名要过期了请尽快核实续费,最好到期前续费,如果过期续费需要等待DNS更新会影响正常访问,
问:系统版本是好多
答:您好,linux CentOS6.4 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,CDN IP 填写无 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:填写无提交不起
答:您好,没有CDN 就没有IP了 如果确实要填写 就填写服务器IP 127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,能给我们换一个IP吗?
需要可以在百度查询该IP时归属地就是香港的
答:您好,此IP就是香港的,只是百度等这些第三方工具不是实时更新的,所以准确度无法保证。
问:那有什么办法让其他的第三方工具查询可以更新吗
问:现在因为百度查询结果是中国大陆,我们的客户认为我们的品牌不正规,期望能够得到解决
答:您好,百度是用的IP138的接口查询的 可以在IP138提交反馈给ip138去更新
如果确实需要更换IP,因为IP也有成本,需要收费200元,我司可帮您找个能查询是香港的IP。
如果同意请充值后回复工单,提供服务器密码我司为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦发下你们准备给我们发的IP 我们先查查
答:您好,帮您找了一个 127.0.0.1 请您尽快核实确认下,如果需要更换充值200元回复工单我司为您处理。
如果稍等下被其他用户购买使用就只能在找下其他IP了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经充值完成,请在今天下午13:30 帮我们更换IP 请不要提前更换,我们系统正在运行中,需要给用户提前公告
答:您好,好的请提供服务器密码,我司这边13:30为您核实处理变更,变更IP后如域名是解析到IP的需要修改解析到新的IP,解析到二级域名的不受影响,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个IP 是 香港C 的吧?
问:请问现在你们已经开始在帮我们弄了吗?
问:现在我们服务器连不上了
答:您好,抱歉之前的那个IP被其他用户购买开通了,帮您找了个其他IP127.0.0.1
问:
问:现在掉包非常严重,帮忙看看
答:您好,这是您服务器内设置了禁ping,服务器是通的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:老哥,这个IP 非常不稳定呀,是你们机房问题还是IP的问题?
现在可以ping通了
答:您好,刚刚这个ip受攻击,再次为您更换了一个ip127.0.0.1 ,如果再次受攻击,那就说明是您网站引来的攻击,届时,请更换高防机房来防御,非常感谢您长期对我司的支持!
问:OK
答:您好,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:老哥,还是时断时续的,我们查了日志,不是我们的网站被共计导致的,你们看看到底什么情况
答:您好,确定是您的网站受攻击,换了两个ip都遭受攻击,其他ip是正常的, 机房已经封停127.0.0.1,您可以测试其他客户同ip段的ip127.0.0.1 是正常的,请更换高防机房来防御攻击,非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦请更换一个非 103号段的IP再测试一下,因为以前刚购买服务器也是103号段的IP,也是掉包非常严重
答:您好,
掉包就是因为您网站攻击导致的,您测试同样这个ip段的127.0.0.1看看,这个ip段是近期才上线的, 已经放了一年没有使用的,更换两次您的网站都引来了攻击,非常感谢您长期对我司的支持!
问:可以来个电话 电话沟通吗?
答:您好,已电话沟通,更换了非103.96.51段的, 新ip为127.0.0.1,再观察,如果受攻击,将必须升级高防机房,非常感谢您长期对我司的支持!