问：www.jztexpo.com这个一直被阻断，打不开，说有非法信息，麻烦看一下，帮助解决一下。麻烦清理木马文件，清理好后，说一下。,www.jztexpo.com这个一直被阻断，打不开，说有非法信息，麻烦看一下，帮助解决一下。
答：您好，请您提供的服务器远程密码，我司无法登陆，请您确认下服务器远程密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以远程，我这边登录上去的
问：C盘不要的文件，我删了，D盘的网站文件有，麻烦帮我检查一下木马这些
答：您好，
您d盘的网站文件目录是哪个，我们看到您iis 上是指向到 这里的，这里面是空的。
问：怎么有这么多用户，服务器这个指向对的是下面这个，上面的不是
答：您好，
上面的回复中已经该您说过了，您系统被黑了，所以存在异常账号；
下面这个d:\\新建文件夹里面是空白了的，没有文件，您可以自己登陆进主机内看下。
问：，这个是正常我要的文件，是网站正常文件。这个是网站文件内容。
问：保证这个里面的能正常访问就可以的
答：您好，
如果D:\\wamp64\\www\\ztzw这里是您网站的正常文件，根据时间看可能是您今天早上才上传的，您可以先把这个网站程序文件备份下载到本地，然后重装系统，重装完之后在把这个程序文件上传到主机内部署站点恢复。
目前您是中毒状态，如果现在直接恢复的话，不进行重装，可能恢复网站之后还会被再次被人破坏或者删除。
问：
是这个里面有是有用的文件，你帮我清一理这个里面的木马，开通网站，再备份，这些好一些，因为有木马文件
答：您好，
挂马已经清理了，您现在可以去备份，然后重装了。
问：系统怎么重装呢？
答：您好，在业务管理-》服务器管理-》点管理进去-》系统管理-》重装处选择保留数据重装，重装后需要重建站点。
问：http://www.dfcj.net/e//.php
所有的网站后台都不能登陆。
答：您好，当前查看您服务器后台没有重启服务器记录，并查看近期工单记录也没有联系我司重启服务器，并访问您网站后台提示空白页面，您不妨看看您服务器上mysql数据库服务是否已经正常的启动，初步怀疑是对应mysql数据库服务没有正常启动导致，如需要我司代为核实处理，请提交工单：【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】，并附上您服务器的远程账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
